1、申请退回顾客到海关部门申请物品退回到发货点。等退回日本后，我们这里再重新发货。在这之前可以先与海关联系，确定物品在哪里。如果顾客在海关内部有关系好比较好的朋友的话。和海关取得联系后，根据货物的属性，数量以及价格，结算出该缴纳的税款。
代购的东西被海关扣了怎么办？
1、申请退回 顾客到海关部门申请物品退回到发货点。在这之前可以先与海关联系，确定物品在哪里。等退回日本后，我们这里再重新发货。重新发货的情况下请和代购协商运费谁来承担。虽然收到货的时间会比较长，但是这样也许会比较顺利。 还有要提醒一下。在物品太多的情况下，可以和顾客商量分批发货，或者问客户拿多出处地址邮寄。
这样通关会比较顺利。 2、代理退货 大家业务繁忙，好不容海淘了东西又被扣了，还要去申请退货。心情肯定不好。在这种情况下可以尝试一下代理退货服务。虽然不是所有的地区，有一部分中国的地区有代理退货这样的业务服务。找代理退货公司，交30元左右。就可以安全的将货物拿出。不需要任何手续费用及缴税。 3、乖乖缴税 还有就是，乖乖交税了。
和海关取得联系后，根据货物的属性，数量以及价格，结算出该缴纳的税款。然后缴税后就可以拿到等待已久的货物啦。小编知道一些客户都很土豪。不在乎钱，要的只是东西。这些客户多数会选择交税这一项。 4、内部协调 说的俗一点，也就是靠人际关系。如果顾客在海关内部有关系好比较好的朋友的话。让朋友帮忙疏通一下。不但可以省钱，而且可以快速拿到货物。
