1，95511是免费电话吗
95511是免费电话，95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线，不管您有任何问题，在任何时候、任何地方，您只要拨打了平安保险电话95511，都可以回复您关于中国平安保险的任何问题。
95512是平安产险的全国服务热线；平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与中国平安人寿保险股份有限公司一样，都是属于平安集团。客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。
2011年，95512服务热线号码整合入全国统一客户服务热线95511。
新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。
新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。
扩展资料：
常见电话客服：
移动：10086
联通：10010
电信：10000
交行：95559
建行：95533
工行：95588
农行：95599
电力：95598
邮政：11185
支付宝：95188
微信支付、零钱通、理财通服务：95017
账号安全专线：0755-83765566
参考资料来源：百度百科-95512
2，95511平安客服电话是免费的吗
95电话概念
95电话指的就是以95开头的电话号码，想使用95号码的企业必须拥有呼叫中心许可证，呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
95电话是国家工业和信息化部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理的特殊号码，以前主要是银行，保险等特殊单位的专用号码，95电话与400电话一样，可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。除400、800的这些功能外，其相对于800、400更加强大，同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。
95和400电话的区别
1、95电话和400电话主叫均市话收费。
2、400电话和95电话均为全国统一号码，任何省市拨打，均无需加拨区号。
3、400电话和95电话均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费，被叫承担长途费用。
不同点
1、95电话由企业向工信部（原信息产业部）申请，400电话向电信运营商申请，如联通，电信及移动,也可以在代理商处申请。
2、95电话申请需要两部分费用，一部分为工信部收取的功能费，每年约15万左右；另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用，一个E1的电路约3000元/月。400电话企业仅需承担长途部分资费，400电话资费标准0.6元/分钟，在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.4元/分钟。
3、企业申请95电话，需要自行与各省运营商分别接入，而400电话申请，只需要去营业厅或者代理商处办理即可，无需任何其他工作和费用。
4、95电话由于号码位数少，基本提供给大型企业；而400电话不同，往往有百万级别的号码，适合任何企业。
5、95电话申请时间约3个月，而400电话申请仅需3天。
