我曾经在日本留学，后来多次去日本做商务谈判的翻译，知道一些日语的委婉语，也就是日语和汉语在语言表达技巧上的差异。在与日本人的交谈中，说话人的开放式问题策略是引导听话人回应的一种方式，可以促使听话人更多地表达自己的思想和情感。
我曾经在日本学习过，后来作为商务洽谈的翻译，赴日多次，知道些许日本人说话的委婉方面，也就是日本人与中国人在语言表达的技巧方面的区别所在。我感觉：在和日本人实际进行对话时，我们常常会发现并不是词汇、语法用得正确，就可以和日本人进行良好的沟通。要想在日语口语方面有所突破，我们必须理解日语会话中体现出来的日本人的思维方式和文化特点。
很多情况下，我们听到日本人所说话语的字面意思，未必是日本说话人想表达的真正心意。这一点在以暧昧模糊著称的日本人语言中表现得更为明显。我们通过分析日语会话，可以发现日本人在表达否定性意见时，通常不采用直接拒绝、否定的方式，而是以模糊的语言，委婉地表达自己的否定意向。例如，当接到参加同学聚会的邀请时，即使自己当时并不想参加，通常也会用委婉的表达方式来谢绝，例如：“わたしも行きたいですけど、ちょっと……”(我也想去，可是……)所以，我们在与日本人交流时，我们需要借助言语的引导，透过表面的言辞，听出对方所讲述的事实、思考他（她）的真实情感、所持有的观念等。
同时，我们也要充分意识到并学习运用日语会话技巧中体现出来的日本文化的暧昧性，以委婉的方式表达拒绝，以免伤害对方的情感。在与日本人会话过程中，说话人采用开放式问题策略是一种引导听话人回应的方式，可以促使听话人更多地表达自身的想法和情绪等。在回应开放式问题时，听话人往往会给出属于自己的独特的回答。开放式问题有很多优点，但在具体使用时，我们应该注意语气语调的运用，以避免显得过于咄咄逼人。
如果在第一次见面的对话中使用了太多的开放式问题，一连串的问题可能会让说话者产生防御心理。使用开放式提问时，同情、质疑、温和的提问会比争辩、攻击性、强硬的提问取得更好的谈话效果。从上面的分析中，我们可以清楚地了解到，与日本人交谈时的开放式问题可以给人更大的自由，我们可以得到个性化的回答，从而获得关于具体事实的信息，以及人们的情绪反应和他们对此事的看法，产生这种看法的原因，等等。
