至今，海尔仍然主张多元化、不死不活，靠压榨成本苟活。包括其它小家电，没有一件海尔！说实话，现在的家用电器那么多国产品牌，质量都差不多，拼的就是服务！海尔以前的服务好那也是出了名的，可是自从我亲身经历了以后，我猛然发现，海尔变了，海尔出问题了！这就是我的亲身经历和体验。
为什么国产空调老大一直是格力，而海尔美的奥克斯却默默无闻？
作为空调行业敢藐视天下的顶级专家，很清楚行业历史。国产空调老大一直是春兰，后春兰搞多元化跑出家电圈。因跨界，力竭而亡。春兰之后，走品质路线的只有华宝空调。但华宝在不恰当的贫穷时代走奢侈，被市场淘汰。然后，剩下的小箩卜头只有海尔、格力、美的、科龙。还有勉强算个箩卜的某高、某斯，以及换品牌如换衣的某松。海尔主打“服务到永远”，应该说也走偏了。
因为，空调是传统成熟产品，并不容易坏。至今，海尔仍然主张多元化、不死不活，靠压榨成本苟活。美的也是多元化，好在没有跑出家电圈，侥幸活下来就不错，做不了老大。科龙自天天喊冤、行业嗤之以鼻的顾某接手后，翻手为云覆手为雨，差点成了大事。终究蒙不了天下人一辈子，目前还在喊冤。今日老大格力放最后，因为有得喷。自春兰不行后，群龙无首，只有格力是专注空调，有做大潜质。
格力前掌门朱老大本身专业出身，懂点技术、也有底线。吸取华宝“好”死了的教训，质量走中间路线，为格力做大奠定了基础。彼时，行业混战正酣，单凭朱，断然成?了老大。此时，董大姐横空问世，为格力争霸取得决定性作用。董大姐与国内一切成功企业家一样，是销售出身，胆大著称。其一个大胆决策，获得压倒性优势。话说国家标准是个问题批发中心，但几乎无法纠正。
比如，需要冒险高空安装、冒险维护的空调安装位设计问题，几十年如一日，就这么僵着。具体到空调，就是夏季地面温度高到无法呼吸的重庆，没法用空调了。国标能效按32度室外温度设计，重庆用不了。董大姐独断专行，直接命令按沙漠工况设计。在对手还在傻楞楞之际，一举拿下重庆。什么概念？格力走完马拉松，其他选手还在等发令枪。
海尔为何感觉与美的、格力的差距越来越大？问题出在哪里？海尔还有机会赶超吗？
三年前我就预测海尔会出问题！我当时的感觉是海尔的售后服务出了问题。当时临近春节，买了一台55英寸4k彩电，买来没看几天就出问题了，当时感觉新彩电，不会有什么大问题，就打海尔售后服务电话，当时就来了维修人员，给调整了一下说是可以了，看了一天，又出问题了，接着又打电话，维修人员怀疑主板有问题，换了个主板，看了没两天又不行了，维修人员又来了，一番检查后说是一根传导线有缺陷，要从新换一根，目前没有货，要到厂家拿货，需要我等待一个礼拜！我当时就提出退货或者换一台，可是人家不答应，我说刚买了还没有出满月，你的产品有缺陷，出厂就不合格！可是人家就是不答应！我说好，我以后永远不买海尔家电！我当时家里的所有电器都是海尔，有冰柜，空调，抽油烟机，冰箱，电视。
这一次彻底把我打败了！因为我是山东人，我想支持本地产品，可是你确实伤到我了！2017年装修了一套新房，所有电器没有一件海尔，我说到做到！空调四台，奥克斯，洗衣机，小天鹅，冰箱，电视，海信，燃气炉、抽油烟机，华帝。包括其它小家电，没有一件海尔！说实话，现在的家用电器那么多国产品牌，质量都差不多，拼的就是服务！海尔以前的服务好那也是出了名的，可是自从我亲身经历了以后，我猛然发现，海尔变了，海尔出问题了！这就是我的亲身经历和体验。
看报道海尔、美的、格力近些年都在研发上发力，但为什么总感觉海尔的科技更强些？
就海尔和美的来说，是因为两家的研发模式不一样吧。我了解到美的是前两年科技转型后，不仅加大了研发费用的投入，还加速了在全球建立研发中心的速度，到今年应该已经建了28个了。建研发中心也是要花很多钱的！！研发成果还是需要一段时间才能让我们看到吧。海尔的话，就说他这些年来收购的国外的知名企业，像是美国的GE、新西兰的斐雪派克，都是把这些企业的研发成果收入囊中，不需要后续投入研发费用了。
