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张淼《信贷业务营销策略及技巧》,什么是网点营销策略

来源:整理 时间:2022-04-08 21:07:25 编辑:教育知识 手机版

全渠道营销不仅出于对流量的渴望,也是对消费体验的完善提升。虽然网络购物越来越发达,用户越来越多,但实际线下购物比率依然很大。另外内容电商、直播短视频、其他类社交电商都存在大量的用户。因此查无遗漏,一网打尽所有用户就成了全渠道营销的首要目标。二、通过对交易结构的重组,设计商业模式打造闭环制造型企业是创造价值,零售企业是传递价值,也有更高级的制造型零售业,既创造也传递价值。

但无论哪种,都离不开信息流、资金流和物流这三种交易结构的核心要素。三种要素的不同组合完成了不同渠道的构建。三个流都在线下就是实体店渠道,比如沃尔玛和永辉超市。都在线上就是电商平台,比如阿里和京东。把信息流和资金流放在电商平台,让直营或加盟门店完成线下服务同时分享收益,这就是会员店。信息流保留在线下,物流和资金流放在线上,这就是体验店,比如到苏宁试用家电,在服装店试穿等。

三种要素的不同重组,都是为了连接消费者。交易结构的变换,甚至改变了商业模式,比如B2C、S2B2C、反向定制、奥特莱斯等等,都是交易结构重组形成的。但无论哪种模式,为了获取更多流量,在一定能力支撑下,也会构建全渠道营销体系打造闭环。三、遵循流量双线反哺的原则,构建全渠道营销提升体验渠道从空间来看分为线下线上,这也是零售演进融合的必然趋势。

会员店是将线上流量导入线下,体验店是将线下流量反哺线上。阿里通过控股大润发将平台流量导入超市,大润发又将自身流量与天猫打通。消费者体验是零售的本质,全渠道营销的运用,可以很好地提升体验并提高效率。另外,全渠道营销也是消费场景的重新打造,渠道就是连接用户的通路,场景的本质也是连接,连接消费者和商品,完成人货场的大连接。

全渠道营销是实现双线流量的互相补充,这是零售运用全渠道营销的基本原则。零售企业可以根据自己用户特点和行业属性,以获取流量为根本,以提升用户体验为目标,实现消费场景的构建,完成更多的销售。四、结语并不是所有的零售店都适合做全渠道营销,自身实力和用户痛点都是千差万别,有时更精准的营销引流方法,或许更加有效。

比如便利店和社区超市,可以做会员模式,但体验模式就不合适。交易结构三要素都可以在线下实现,也可以通过到家服务在线上完成。同时,还能以社群联盟等方式构建消费场景。总之,全渠道营销从多维度流量获取,全方位体验满足两方面考虑,是打通线上线下的有效方法,从而将用户和产品,渠道和营销连接的更加紧密,不可分离。灵兽山天鲲,起始于底层实操,升维于零售演进!100余家连锁品牌咨询案例。

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