我刚来深圳做销售，进入的第一家公司做的职位就是：电话销售。所以不要害怕去尝试，多给自己一些勇气，走出去，去做，你就已经成功了一半，相信自己是最棒的！做电话销售可以看一本书，是舒冰冰等人写的《打遍天下—电话销售实战案例精选》，一般当地的图书馆都有，可以去借阅看看。
电话销售的前景如何？
我是银兰，谢谢邀请。我刚来深圳做销售，进入的第一家公司做的职位就是：电话销售。那段时间真是很辛苦，但个人成长也是非常大的，因为我做销售之前，在一家上市公司工程部做了6年技术，就单单做电话销售几个月，我个人某些方面的突破可能比那6年都还强。当时我每天就是打电话，边打边记录，然后中午吃完午饭，也不像别人那样还休息一下，我就是整理电话资料，并且为下午的工作做准备，整天非常忙碌，时常会有客户秒挂电话，也会被吼、被骂，不被人尊重，但也遇到一些客户很有礼貌的回应，很有耐心的与我交流...我认为做销售，都应该要尝试做一下电话销售，锻炼自己的抗挫折能力、勇气、耐心、心理调节能力等，等稍微适应了，感觉自己已经有些“无坚不摧“，不受他人情绪影响，或者遇到挫折很快能调整自己情绪了的时候，再考虑是否可以内部转岗，或者重新择业选择更高阶的销售类别，比如项目销售这类型的。
...总之你的每一步都不会白走，都或多或少会让你成长，经历越多，越会让你自己变得强大。所以不要害怕去尝试，多给自己一些勇气，走出去，去做，你就已经成功了一半，相信自己是最棒的！做电话销售可以看一本书，是舒冰冰等人写的《打遍天下—电话销售实战案例精选》，一般当地的图书馆都有，可以去借阅看看。以上，供你参考。
电话销售开场白技巧，如何做好电话销售？
谢谢！老鬼提供几个实战要诀供使用：一、谨记：20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售，见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”，因此客户不会给你太多面子！因此，牢记：拨通电话20秒内别说无用的废话！——这是前提！下面这些这些“废话”你常说，但你意识到的可能性很低！二、去除掉下面的废话！1，除非你的公司是大众知名的，否则别浪费一秒钟去说“我是某某某公司的”。
我管你公司叫什么名字干嘛？！我又不认识你！直接阐述对方最有可能感兴趣的内容才是关键！（别着急，什么感兴趣？继续往下看）2，别问对方“是否需要”类的废话！哪个公司不需要让办公成本降下来？哪个人不希望自己口袋里的钱能够变的更多？哪个经销商、代理商不希望能有让他挣更多钱的商品？社会上有多少家庭不希望有属于自己的房子？问对方是否需要？明知故问嘛！——对方只是需要不需要从你那里购买而已！你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问：你需要不需要结婚？（别笑！别以为这两个比喻根本不沾边！因为这和给客户打电话一样的白痴！）3，去掉“嗯、啊、这个、那个”之类的口头禅！很多电话销售人员，没有去自我训练，口头禅非常严重，这些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵，却是电话销售的大忌！因为，对方看不到你！只能靠听！三、内心控制1，别因为打通电话后客户的回应腔调而去评判什么！一打通电话，当你问是否是张先生李太太后，对方回应的语气可能差异非常大！请千万不要因为语气的差异而内心起什么波动，造成自己的话术严重走形！2，换个思路：别指望第一通电话就达到什么实质成果很多电销人员，第一通电话就希望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯属异想天开！对于电销高手或许有这个可能，又或者你天上掉馅饼正好赶上客户急需马上、立刻得到你销售的产品，否则，别做美梦！四、数据、案例的巧妙融入是杀手锏开场白中使用数据与案例，是与电话那一端的陌生人增加信任感的不二法门。
