文化差异其实最重要的一点：知己知彼，将心比心1、研究对方的性格，知其善用什么谈判手段，文化忌讳，在谈判的过程中，注意别出现令对手不适的语言及行为。今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧。尽量使用对手认为的尊重、认可的谈判方式，使己方的利益最大化。
商务谈判中有哪些谈判技巧？
商谈之中，察言观色，可使我们“先知先觉”。今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧。（1）对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象，对于比较感兴趣的话题，人们都渴望听得一清二楚。（2）肩部保持平衡:对方坐立时，两肩不平，是一种疲惫的表示；肩部平衡，则表示他的精神很好。（3）口角向上扬，嘴唇时常半闭半开:很显然，嘴角向下，是一种轻视或者不屑的表情；嘴巴紧闭，则表示他对你的话题并不想参与；而嘴角上扬时，表示他的兴趣被你挑动起来了。
（4）眼睛眯起:这是对方思考的一种表现，此时他不但在仔细听你讲话，而且大脑中还在不停地思考。（5）对方眨眼次数减少，眼睛睁大:频频眨眼表明了他的不耐烦，而眨眼次数减少，则表明他已经被你的话题所吸引，大概没多余的时间眨眼了吧。至于突然睁大眼睛，是他已经明白了你的意思。注意把握上面种种表情和动作，有助于提高我们与客户沟通的效果。
商务谈判如何对待谈判中的文化差异？
文化差异其实最重要的一点：知己知彼，将心比心1、研究对方的性格，知其善用什么谈判手段，文化忌讳，在谈判的过程中，注意别出现令对手不适的语言及行为。尽量使用对手认为的尊重、认可的谈判方式，使己方的利益最大化。2、不要因为对手文化特征定义为超常规行为而影响自己对目标的追求，不管你有移山计，我自岿然不动，不为你的文化差异所影响，紧盯目标，和目标不想干的任何语言刺激，行为刺激都不能干扰对目标的追求。
3、文化差异可能出现在任何阶层任何场合，和任何人沟通都有可能出现文化差异。设定第一第二第三目标，争取以第一目标为实现基础，让步的设定为第二目标一定要实现，第三目标基本不考虑。我在职场多年，从基层员工干起、经历中层领导、职业经理人、合伙人、自己也是创业者，深谙人性、职场之道。善于引导，直指问题核心，解决本质问题。
