不是有句话，顾客是上帝，顾客带给企业收益，员工也能从中受益，得罪顾客就是得罪我们的衣食父母。再简单理解就是：生产与购买之间的关系，顾客是生产的市场，有顾客才有生产，而顾客光有需求和金钱不够，毕竟得拿金钱去交换等价的东西或服务，所以生产和购买也即是：销售与消费是分不开的。
平时,员工有不同的岗位,有好的想法、创意,这些东西在困难时期不可放置不用,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求,这件事全体员工都要做。营销、制造、开发部门不必说,间接部门也要参与,全体员工团结一致,向客户提案,创造商机,直到拿到订单,向客户交货为止。这样做,不仅让客户满意,而且当事人本人也能掌握整个商务流程。
谢邀！这个问题其实很好回答：我们简单来分析下无非就是把企业叫做：服务提供者，满足用户需求或者用户需要的服务。而顾客就是：需求者，需要服务的人群。企业提供顾客需要的服务或产品，用市场的标价去出售。而用户，根据自己的需求，去购买企业提供的服务或者产品。再简单理解就是：生产与购买之间的关系，顾客是生产的市场，有顾客才有生产，而顾客光有需求和金钱还不够，毕竟得拿金钱去交换等价的东西或服务，所以生产和购买也即是：销售与消费是分不开的。
作为管理者，如何看待员工与顾客的关系？
顾客就是上帝。这一条不容反驳。所有的一切都是为顾客服务的，没有顾客就没有员工存在的意义，没有员工就没有管理者存在的意义，没有顾客，就没有公司存在的意义。想明白这点，再这是讨论问题的基础。当员工和顾客发生冲突时，要看事情的具体案例再分析，如果因为误解，员工和顾客发生冲突，对外时要先考虑维护的尊严，给顾客留足面子。
在企业里，您认为是员工重要还是顾客重要？
我认为在企业里员工和顾客都是很重要的，离开了谁一个企业都很难活下去。不是有句话，顾客是上帝，顾客带给企业收益，员工也能从中受益，得罪顾客就是得罪我们的衣食父母。所以可以看出来顾客对于企业，对于员工来说是有多大的意义。文武阁看来员工更是企业的灵魂，一个企业要是没有了员工，就是一具没有灵魂的丧尸。员工能给顾客带来好的服务，好的服务会让客户喜欢，客户喜欢就会和企业成交业务。
企业和员工和顾客三者之间得关系就是互惠互利，三者行成一个闭环，在这个环里我们缺少了那一环都不行。在企业实际管理过程中，员工只有得到公司的尊重和关爱有加，受到极大的鼓舞，他们才能把对企业的感激化作为客户提供高品质的服务。也就是说，企业只有拥有了有强烈的主人翁意识的员工之后，才能真正做到“客户至上”，主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围。
在这里也说不清楚谁种谁轻。也许只有企业真正懂得尊重员工，特别是注重改善员工的工作环境，真正从思想上、行动上切实把员工当作最重要的客户来对待的时候，员工也会开始改变，把客户当成上帝的时候，客户对企业也会改变。我相信那个时候，企业会高兴、员工会高兴、客户也会高兴。END 如果您有更多好的建议和想法欢迎在评论区留言。
市场营销运营思路一、四个理念二、四个要素三、四个变量四、五种行为运营内容如下一、四个理念1.交换：市场营销的核心2.承诺：建立并维持和客户的关系3.满足：提供产品或服务满足客户需求4.以顾客或营销为主导：把顾客放在首位二、四个要素1.发现：以营销为导向,发现消费者的需求2.满足：满足顾客感觉到产品或服务提供的好处。
