2.熟练掌握各类办公软件的能力。行政助理由于综合性比较强，需要为单位和领导整理各类资料，这就需要对excel 、word 文档、ppt、基础性电脑知识与技巧等专业知识有个熟练的掌握，这些可以节省很多工作量。另外，由于办公室工作突发性、紧急性事件比较常见，只有熟练掌握这些办公技巧才能做的游刃有余。3.沟通组织协调能力。
各类公务接待、会议组织、活动策划等工作，需要行政助理需要较强的组织协调能力，能够把各类复杂的工作处理的井井有条，这属于岗位职责内十分重要的一项工作。4.综合分析能力。行政助理直接或见解服务于领导，需要工作或文件都是经过自己的手里然后向领导请示、汇报、转办等工作，要想让领导满意，就要在海量的素材里找到领导最关注的，所以综合分析能力必不可少，可以为领导决策提供参考。
我之前呆过的公司，总公司办公室的一名行政人员，平时给领导汇报工作总能抓住重点，可以结合各类资料进行综合分析，每次都能抓住领导想要的点，当同一批次入职的还是员工的时候，凭借其办事能力，年纪轻轻就干上办公室主任。除了上面说的专业能力之外，我觉得行政助理还要做好以下几点，也就是我总结的“三心一意”：1.用心，工作要用心。
世上无难事，只怕有心人。办公室工作综合性很强，一不留神可能就会出现问题，所以凡事要用心揣摩、用心去做。2.细心，办事要细心。行政助理就是要从大处着眼，从小处着手，也就是最终落在一个细字上。刚参加工作时领导就多次强调细心的重要性，比如一份材料检查多次也许还是会出现问题，所以工作上多细致都不为过，尤其是行政工作。
对外接待、会议准备、文件起草，哪项工作都要细字当头。3.耐心，服务要耐心。这是指的两方面的服务：一是对于领导服务，行政助理就是服务于领导的，所以领导的问题肯定要耐心解决，即使很复杂、即使很抓狂，毕竟做的如何领导可以直接看到，也会有直接的评价，哪怕在心里；二是对于内部服务，行政助理实际上也是个对内服务岗，由于工作的综合性，各类事情都需要你来解决，每天也会收到下面各式各样的问题，只有耐心才能服务好内部。
行政岗（行政助理／文秘）怎么样才能有效提高自己工作能力？
职场人士提供自己能力不外乎三个途径：1.工作中学习领悟这条是最重要的，向优秀的制度流程学习，每个公司的制度流程都是公司的管理精华，好好学习，让自己能到会编制度的程度；向优秀的同时学习，向上级学习；多承担一些责任，和重要的挑战性工作。切记本条最重要。2.工作中的各类培训参加工作中安排的各类培训有利于快速补缺补差，让你在技能方面有较好的提升机会，不是放弃公司安排的外训机会。
