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医院不良事件怎么处理方法,发生不良事件的处理方法

来源:整理 时间:2022-04-11 10:42:18 编辑:教育知识 手机版

杜绝不良事件,其关键在于搜集不良事件信息,并通过数据分析、总结经验,深入挖掘事件发生的根本原因,进行持续质量改进、共享经验教训,以预防类似事件再次发生。建立科学合理规范的不良事件管理体系是医院提高护理质量的首要任务,不良事件上报管理应明确强制报告和自愿报告的范畴,基层医院应结合自身情况建立有效畅通的不良事件上报系统,让护理人员可以及时采取拯救措施,有效减少不良事件发生率,杜绝恶性事件发生。

医院不良事件管理可以如何改进?

医院不良事件管理可以如何改进

以护理不良事件为例,常见的护理不良事件有: 管路滑脱、压疮、跌倒、输液相关事件、给药错误、坠床、分娩意外、识别错误、患者自杀、烫伤等等。长期以来,护理安全管理多采用“案例管理”的方法。在医院内部,护理人员的职称晋升、年终科室护理评比等通常都与每年的严重不良事件发生率相挂钩,这就造成了护理人员和科室护士长不愿自动上报不良事件,最终为更严重的安全事故埋下隐患。

建立科学合理规范的不良事件管理体系是医院提高护理质量的首要任务,不良事件上报管理应明确强制报告和自愿报告的范畴,基层医院应结合自身情况建立有效畅通的不良事件上报系统,让护理人员可以及时采取拯救措施,有效减少不良事件发生率,杜绝恶性事件发生。改进建议:一、设立无惩罚原则人非圣贤,孰能无过? 亡羊补牢,为时不晚。

不少数医院,许多当事护士因为害怕受到惩罚、名誉受损,不敢或不愿意主动报告。对此,医院应该采用人性化管理模式,对于不良事件的管理应该对事不对人,努力推进无惩罚原则的实施,营造积极的氛围,从而提高护理人员对护理不良事件的上报率。二、加强流程管理强化安全管理理念,制定突发公共事件应急流程,加强重点环节安全隐患预防管理。

医院可以借用信息技术平台作为预防措施的工具,加强新技术、有创技术的准入管理,并制定相应的预防措施,实现不良事件的科学规范管理,从经验中汲取教训。三、建立护理不良事件上报管理平台护理不良事件发生率是衡量护理管理水平和护理质量的重要指标。通过建立健全护理管理制度和信息化平台对潜在的不良事件进行科学预防管理,强化护士安全意识,提供合理有效的处理方法,可以最大限度地避免护理不良事件的发生,达到护理质量的持续改进,从而提高整个医院的医疗管理水平。

医疗医患纠纷的处理步骤是什么

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