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保险交叉专员如何培训营销员的忠诚度,导购专员考核方案

来源:整理 时间:2022-04-07 15:49:00 编辑:教育知识 手机版

其他类的学习,现在的保险销售不单单是保险本身的事情,涉及到一些法律、税务的事情,以及与人沟通的技巧,如果不能够掌握这些东西在和客户的沟通过程中难免出现销售误导而为未来的保险理赔埋下了隐患。谢谢邀请!你这个问题问到点子上了,现在的保险营销员太需要专业了,现在的保险市场也太需要专业了,客户更是需要专业的营销员带来高品质的服务。

保险营销员怎样提升专业能力?

谢谢邀请!你这个问题问到点子上了,现在的保险营销员太需要专业了,现在的保险市场也太需要专业了,客户更是需要专业的营销员带来高品质的服务。第一、学习学习产品条款,如果你想把产品学明白就需要从条款开始,不要看投影片,投影片上的内容大多数以包装居多。核心的内容还是需要在条款里才能获得,尤其是一些细节性的对比,必须在条款里面才能找到。

核保知识学习,各个年龄层,各种客户,各种家庭购买保险的情况有所不同,必须在核保范围之内给客户设计最优的产品组合。保证客户的保单顺利承保。现在好多客户的已经出现一些身体异常指标例如“三高”“轻微的脂肪肝”“既往病史”“家族病史”等等问题,通过学习核保规则,匹配相对应的产品,帮助客户解决问题。理赔知识学习,理赔当中有很多门道,尤其是疾病理赔。

保险公司的理赔大部分的资料是来源于医院出具的诊断和病理,所以在开具诊断证明的时候到底怎么开这个很重要。不要在这些小事儿上面给客户带来不必要的麻烦,要提前和客户说清楚。其他类的学习,现在的保险销售不单单是保险本身的事情,还涉及到一些法律、税务的事情,以及与人沟通的技巧,如果不能够掌握这些东西在和客户的沟通过程中难免出现销售误导而为未来的保险理赔埋下了隐患。

第二、多交流多与前辈交流,那些在保险行业坚持多年的人他们有自己独到的展业模式和处理问题的方式。其实专业的一个方面就是你处理突发问题的能力。那些前辈们经历过市场的磨炼之后对于一些棘手的问题用很简单的方式就能处理。你学会了之后给客户解决了问题就代表着你的专业能力。多与客户交流,客户的需求是我们努力的方向,多与客户交流才知道客户现在到底想要什么样的服务,需要什么样的产品。

保险业务员如何提升专业能力?

谢谢邀请!现在的保险业越来越呼唤专业化了,如果不专业很快会被这个行业所淘汰。第一、参加会训每天的早会是必须要参加的,早会质量也许你决定不了,但是参加早会是一种工作态度和习惯。只有在参加早会才能有一种学习的状态,最基础的保险知识基本上是通过早会来实现的。第二、观察交流很多人来到这个行业仗着自己学历还不错,不太认同一些老业务员的做法和展业方式,其实他们全是经过历练之后才走到今天的,多和老业务员交流,他们处理问题的方法有很多种,这个是你在培训中学习不到的。

他们往往能一语中的,找出客户的关键问题并促成签单。第三、广泛涉猎千万不要限制自己必须在保险这方面专业,保险的虽然说有很多门道需要知道,但是不是学会了保险专业本身知识就能解决客户的问题。因为保险涉及到的只是太多了,例如税务问题,婚姻问题,继承问题,债务问题等等。这些就需要多学学相关的法律,而这些又是保险公司培训中比较缺失的,你需要自己去研究。

自学能力是一个人走向专业的必由之路。第四、保险本身的东西保险本身就有产品、核保、核赔、售后服务等等内容。尤其是产品本身,条款对于很多人来说就像是天书一样,枯燥无味,但是这个是最基础的,必须要整明白,否则就会出现销售误导。核保规则要清楚,否则就会出现本来应该承保的单子变成延期承保或者拒保。核赔要清楚,客户买了保险很大程度上就是为了赔付,如果在理赔的时候不能够给客户适当的建议,对客户是极度不负责任的。

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