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银行服务改进建议,对银行服务有什么建议

来源:整理 时间:2022-04-08 18:00:16 编辑:教育知识 手机版

所以,建议银行能多开设几个临柜窗口。首先,要认识到银行是服务行业,客户是银行生存的基础,没有客户就没有存款,有了存款银行才会经营贷款等资产,所以给客户提供优质高效快捷服务是应该的,也是必须的;其次,要有责任心,既然选择了银行,就要为自己的选择负责,要有较好的职业生涯规划,一步一个脚印,为了自己的选择,认真准确的处理好每一笔业务;第三,追求卓越,要想事业有成,取得成功,必须对自己要求高一点,对自己狠一点,付出比别人多一点,收获比别人多一点,不抱怨,不计较,扎扎实实高标准做好每一项工作。

你对银行办事效率有何建议和意见?

你对银行办事效率有何建议和意见

对于经常去银行办事的人员(比如财会人员),在银行排队等候,可以说是一种煎熬。所以,建议银行能多开设几个临柜窗口。现在的银行,大部分开通了叫号排队制度,这也是银行体现一种公平的管理制度。但是,这种看似公平的管理制度中,又体现着一种不公平。排队叫号的方式是可以使用身份证,也可以使用银行卡,但银行卡又分为普通的储蓄银行卡和vip银行卡,普通银行卡刷出来的号,是按顺序排列的,但是vip用户银行卡刷出来的号,是又一种排列序号,它可以插队。

只要有vip客户叫号,不论你前面普通客户等了多久,人家马上就可以插到你的前面,这倒也不是柜员故意为之,是vip客户的号是置顶的,电脑是自动叫号的。这就是看似公平中体现出来的不公平,有的普通客户等一上午办不了一笔业务,有脾气不好的,气得直骂n再有就是银行开口的办事窗户少,按说开的窗口也不少,但是办业务的窗口少,还有的是专门针为对公业务的,不办理普通业务。

还有,办事效率低,手续繁锁复杂,有些人办一笔业务,一个小时办不完,让后面排队等候的人干着急,还有一点。过号重叫,一旦叫到你的号,连叫三次你到不了窗口,就过了,你再来,得重叫号,所以排队等待的时侯,厕所也不敢上,一旦过号了,还得重叫号。以上这些,都是银行方面需要加以改善的地方,真正服务好客户,为客户解忧,而不是让客户为难。

你认为银行服务上最应该改善的是什么

你认为银行服务上最应该改善的是什么

最应该改善的是心态。首先,要认识到银行是服务行业,客户是银行生存的基础,没有客户就没有存款,有了存款银行才会经营贷款等资产,所以给客户提供优质高效快捷服务是应该的,也是必须的;其次,要有责任心,既然选择了银行,就要为自己的选择负责,要有较好的职业生涯规划,一步一个脚印,为了自己的选择,认真准确的处理好每一笔业务;第三,追求卓越,要想事业有成,取得成功,必须对自己要求高一点,对自己狠一点,付出比别人多一点,收获比别人多一点,不抱怨,不计较,扎扎实实高标准做好每一项工作。

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