所以，看书真的能提高情商的。而能提高情商的书也并非是指各种”心灵鸡汤“和”情商宝典“。记住，要想提高情商，最重要的就是学会换位思考。要想提高情商，需要做到以下几点：1、学会换位思考，理解别人的感受。记住，要想提高情商，就一定要学会控制自己的情绪。
如何来提高自己的情商？
要想提高情商，需要做到以下几点：1、学会换位思考，理解别人的感受。有些朋友，一辈子都活在自己的世界，从来不会考虑别人的感受。他们总是觉得别人就该对自己好，别人就该照顾自己。他们很少去考虑别人的感受。比方说，有些女孩子，喜欢用别人的化妆品、吃别人的东西。她们美其名曰，好东西应该跟朋友分享。可是，轮到别人用她的化妆品，吃她的东西，她又不开心、不乐意了。
这就是典型的自我为中心，不会换位思考。记住，要想提高情商，最重要的就是学会换位思考。你想别人怎么对你，你就先怎么对别人。2、说话要有分寸，不要口无遮拦。心直口快的人，真的很招人烦。有些人说话不注意场合，也不注意分寸。美其名曰，我这人心直口快，你别介意。守着一群人数落别人，让人下不了台，还说自己事心直口快？这情商得有多低！注意，说话一定要有分寸，什么话该说，什么话不该说，一定要现在脑子里想清楚。
不要一张嘴，就把别人得罪了。3、学会认可、赞美他人。学会认可别人对你的付出和帮助，并且赞美她们，感谢她们。这是情商高的重要表现。4、管理好自己的情绪。有些人控制不了自己的情绪。他们很容易生气、发火。记住，要想提高情商，就一定要学会控制自己的情绪。即使对方做了多么愚蠢的事情，无论你有多想臭骂对方一顿，也请把你的脏话憋回去。
深呼吸，二十秒深呼吸，平复你的情绪。不要在生气的时候，跟人争论。生气时跟人争论，解决不了任何问题，只会让你们的关系越来越糟糕。5、学会拒绝。我们不可能什么事情都做到。所以，当有人请求你帮助时，请先想明白自己有没有这个能力，如果没有这个能力，请早点拒绝。不要什么事都帮别人，也不要一直帮助一个人。升米恩，斗米仇的故事，大家都知道。
跟领导相处，你有哪些心得？
本人在广东工作将近二十年时间，从最初在一家公司任厂长开始，一直从事高层管理职位。回想起这些年的工作经历，二十年前离开国企刚来广东找工作的场景恍如就在昨天。第一家公司是中型规模的企业，到岗之初是生产厂长，但对产品不熟悉，对广东的管理模式也不熟悉。感谢老板的信任并给我这个机会，我在工作时间熟悉产品知识和各工艺流程以及产品质量标准，下班后学习ISO质量管理体系。
当时，工厂是两班倒，每班工作时间是12小时。我每天早上六点到车间，晚上十一点或者更晚的时候离开公司。因为，我知道，老板前期信任是有时间限制的，后期信任是靠自身的能力和为企业带来效益为基础的，所以我加倍的努力，提升自我。为了开阔视野，借鉴并吸收其他企业的长处，我向董事长建议去客户和供应商那边学习别人的一些管理方式和方法。
很欣慰的是，一些大的厂商秉着共同成长培养供应商的理念，很乐意向我传授他们的管理方面和技术方面的知识和方法。为了更好提升公司的质量同时提升自己的质量管理能力，我们公司也请了顾问公司在我公司全面推行ISO质量管理体系。我以此为契机，把别人去娱乐去吃饭喝酒的时间用在学习上，功夫不负有心人，通过八个月的努力，我所在的公司无论从管理体系，还是生产效率、产品质量、公司利润都得到了大幅提升。
我不仅在这个派性多的家族企业有了立足之地而且深受员工们的好评和信任。因为自己的品行、态度和能力得到董事长以及公司员工的认可，一年半以后，董事长升任我为常务副总兼销售总监。因为这是第一份工作，为了提升自己，五年后，我提出了离职申请。公司有七百多家客户，为了维护好百分之八十利润来源的那百分之二的客户，我对客户进行了等级管理，本人、销售经理和业务代表以及销售跟单四个岗位对A类客户进行跟进，在这公司五年时间里，我的业绩可以用董事长对销售经理的一句很感慨的话予以说明“销售能做到这个份上真心不错”(这是在我离职前，陪董事长和销售经理做工作交接，董事长在回厂途中对销售经理说的)。
后来分别在四五家公司任过副总和总经理职务，至于文中所述“跟领导相处，你有哪些独特的技巧”，首先作为从事公司高管多年的我来说，哪些下属值得我欣赏或者提拔？因为我本人就是一个注重品德、心态和能力的人，所以我同样看重品德好、心态平和而有能力的人。我也崇尚：“有德有才破格任用；有德无才培养使用；无德有才限制使用；无德无才绝不录用”的用人原则。
在这些公司任职过程中，也常常会遇到各层级的管理人员为了达到升职、加薪等目的，请客吃饭或送礼，我是很反感的拒绝。记得又一次去一家年产值将近20亿的工厂任常务副总，有几个管理人员（各分厂厂长、各部门负责人等）请我吃饭，初来乍到，我还是去吃饭了，吃完饭结账的时候，他们硬是不让我买单。我当时就对他们说，论薪资来说，我比你们在座的任何一位都高，理应我买单；然而对于上要赡养老人，下要抚养孩子的我来说一次几千块也不是小数目。
我做人做事的原则是，只要大家把工作做好，达成公司每月的既定目标，每个月公司出钱让大家出来聚聚改善生活。当然，有些高管喜欢组成小团体经常在一起吃吃喝喝，其实，在一起吃喝本身无可厚非，但是，他们在一起吃喝的目的和动机不纯，再者，在一起吃喝就会说长道短，形成一个与企业文化格格不入的小群体。本人觉得，在工作上是合作伙伴关系，相互配合共同把工作做好；工作之余是朋友关系，因为大家来自全国各地，为了养家糊口也好，提升生活品质也罢，都不容易。
而且在这茫茫人海之中，相聚是一种缘分。有缘在一起工作，有缘在一起吃饭就是一种更好的缘分。俗话说，林子大了什么鸟都有，也有人说，林子不大什么鸟也有。在一些企业中总有一些不和谐的声音。有些老板的亲戚或者同乡总会觉得高人一等，有些管理人员也认为高人一等，拉帮结派的也有。但是，个人认为，要想在职场中有一席地位，取得别人的尊重，最重要的一点是你能掌握一门技术，把这门技能提升到这个公司最好的水平。
这样的话，你就会有话语权，你就会受到公司的重视。作为老板的下属，个人认为，唯有能为公司创造效益，提升财务指标，才能有立足之地。作为职业经理人的我，每到一个公司，我的责任是规范管理体系和操作流程，为公司培养一些管理人才，但最终的目标是为企业创造利润。因为自己的品行、心态和能力，我在老板们面前是挺直腰杆做人，除了在公众场合应有的尊重外，我们的相处都是很融洽的，当然，有一句话多多少少还是有些道理。
常言道：伴君如伴虎，除了回报工作外，适当的和老板在一起喝喝茶聊聊天，没有什么事，不建议和他们多呆在一起。有几家公司的老板和我说，把我当成兄弟，我很直率的说，在你公司工作，从工作关系上来说，我们是雇佣关系，你永远是雇主是老板，我永远是你的员工。如果有缘，而且彼此重视这份缘分，我离开公司之后，我们可以做兄弟做朋友。
记得，我在第一家公司工作的时候，我升任常务副总，又兼销售总监，在公司内部提拔人员，感觉没有很合适的，为了公司的发展，引入一些新的管理方式，我和老板商定对外招聘一名生产总监。在众多应聘者之中，我选择了两名候选对象让董事长复试。董事长面试之后对我说，这是给你选下属，将来最多的是要和你合作，所以还是你决定人选吧。
作为销售总监很多时间都是在外面，我当时考虑到一位和老板是同乡都说广东的某一种话，可能和老板沟通更好一些，所以选择了那位应聘者。这位生产总监认为和老板是同乡，一天到晚在老板办公室喝茶聊天，而且乐此不疲。刚开始，老板也觉得他不错，这位总监也不禁有些飘飘然了，有时出现A类客户急单或者品质问题，一般都不予理睬的，后来我找他如何解决问题，他都找借口搪塞。
因为我和客户关系良好，有急单的话，只好下单到其他供应商解决，如出现品质问题不严重的话，就特采。但是业绩指标是衡量一个管理者最好的尺子。一连三个月（开始一两个月，老板说有个适应期），销量下降、品质投诉退货率大幅增加，老板也急了，那位总监也慌了。后来老板要辞退他，那位总监来到我办公室对我说，“我在老板办公室的时候，板着面孔，一看到你去他办公室马上笑嘻嘻的；要么是你们在一起的时候笑嘻嘻的，一看到我来办公室，他就马上变了脸色”。
情商太低怎么办，读书能提高吗？
书，是世界的凝华。你所读过的书，都会沉淀为你骨子里的气质，幻化为你思考的境界。看书，看到的很多正是你所未曾经历的人生。所以，看书真的能提高情商的。不过，这里对“书”的外延要有一个界定，并非所有的书都可以起到这样的作用。而能提高情商的书也并非是指各种”心灵鸡汤“和”情商宝典“。真正的情商不是装出来的，而是由内而外的流露出来的。
不是有那么一句话吗？叫做”腹有诗书气自华“！说的就是这个道理。你能说一个气质优雅的女子，情商低吗？这里就又引发出了一个需要界定的概念——情商。到底何为情商，我认为情商高的人一定是一个让你乐于和他相处，让你感觉到舒服的人。所以，情商高到极致就是让身边的人熠熠放光，让身边的人因他而感到舒服。综合以上两个概念的诠释，你难道不认为看书可以提高情商吗？！。
