医疗行业不是服务业，没人请你来消费，让你享受服务，你是不请自来治疗疾病解除病苦的，护士对你来说只是医学护理和执行医嘱的，你何理由去投诉呢？医院有投诉渠道和电话，订在最显眼的墙面上，在医院里护士是常常被投诉，但往往都无效。正常情况下，接受投诉的部门在接受投诉后应当对具体事件进行调查，如果投诉属实，按照医院的规则制度处理即可。
如何投诉医院护士？
说实话，没发生疫情之前，我对医生护士并没有多大关注，但是疫情之后，我看到没有她们，哪有我们的健康。还有一件自己亲身经历的事情，去医院做无痛手术，麻醉让你有疼痛感，但是无法表达，我只能掐自己的手来忍耐，但是朦胧中听到一个小护士说，“别让她掐自己了，把手掐破皮了，让她还是掐我吧”就这样，她抓住了我的手，让我掐她，这些我都听得到，但是无法表达当时。
怎么投诉医院的护士？
不知道你为什么要投诉护士，但我知道你把自已当上帝了，顾客是上帝不满意就投诉，把护士当服务员了。顾客就是上帝，你的满意就是服务的标准，那是商家的忽悠，骗你掏腰包。医疗行业不是服务业，没人请你来消费，让你享受服务，你是不请自来治疗疾病解除病苦的，护士对你来说只是医学护理和执行医嘱的，你何理由去投诉呢？医院有投诉渠道和电话，订在最显眼的墙面上，在医院里护士是常常被投诉，但往往都无效。
（问答编号2017-09-16）这个问题看来是对医院工作不大了解的朋友提出的，医务人员看上去会有点哭笑不得。患者家属或是患者本人向科室的护士长、主任，医院的医务处，护理部等投诉护士（医生也是如此）在医院的日常工作中比较常见的事，护士属于医院的工作人员，有专门的部门监督、节制其行为。在实际的医疗工作中，针对医务人员的投诉主要是医疗行为和工作态度两方面。
有些情况确实是医务人员出现了错误，有些情况是双方沟通不畅，有些纯属无理取闹。正常情况下，接受投诉的部门在接受投诉后应当对具体事件进行调查，如果投诉属实，按照医院的规则制度处理即可。如果投诉不属实，将调查结果通知患方即可。可在实际情况中却没那么简单了，会出现：1患方认为院方偏袒内部人员，不认可不利于自己一方的调查结果，一些严重的医患冲突就来源于此。
2院方为了息事宁人而从快处罚医务人员，了结纠纷，避免矛盾激化，此时医务人员会觉得冤屈。医患之间的矛盾错综复杂，个中曲折不是几句话能说清的。患者及家属是医院的工作对象，院方对患方并没有管理权，如果患方对医院人员的工作不配合，有误解，院方至多就是进行解释安抚，并无命令和强制执行的权利。如果患方对护士有言语或是身体上的攻击，院方能做的也就是报警，由警务人员来处理。
