4、组织改良：规范业务流程，梳理沟通关系，提高组织效率。5、文化建设：案例的积累，员工的口碑和认可，市场的认可，文化要素的沉淀，完成有利于企业发展的特色文化建设。六、访谈的一般步骤最后再给大家介绍一下，一个访谈的基本步骤有哪些？1、确定访谈目标，也就是访谈所要达成的内容。比如近期员工离职率较高，为了做好离职分析，了解员工离职的主要原因并找出解决对策，进行本次访谈。
这样就明确了访谈的对象，和访谈的框架和内容。2、建立访谈组织。谁来做的问题。如果是调查离职率，人资部门是主导，主要的访谈人，还需要哪些部门和人员支持，一起列入组织内，方便得到配合支持。3、制定访谈计划。访谈计划要根据企业业务计划，不能影响到员工的日常生产和工作。选择相应范围和由代表性的人员作为访谈对象，准备访谈场所和设备材料等。
4、访谈的联系和实施。计划制定好之后，要进行正式的通知，让参与人员自己和部门上级领导都明确此事，并给予支持。然后就按计划做好工作协调和实际的谈话。5、访谈记录和信息整理。做好记录，好记性不如烂笔头，关键是正式的访谈都要有现场的记录，并经过访谈人和被访谈人签订认可。访谈记录是访谈的初步成果，需要及时的收集整理，统一管理。
如何做好人物采访？
【传媒专访类话题】谢邀。我在《兰颂手记——中国报纸文艺副刊简明论稿》（新华出版社2000年6月第一版）一书中有一篇《专访生熟论》。开始就说：专访通常是指专门访问一个人后写出的文章，是媒体新闻或文艺“打快拳”的“硬头货”。专访应该集中特写和速写的优势，讲究特色和速度，即，美的文笔，强的时效。现在好的专访不多，并非风云人物少了，而很多情况是笔者对于应该集中在专访里的特写和速写的优势，理解、掌握、运用、发挥的大为不够。
要写谁就该访问谁，访问谁就该熟悉谁，这是完成一篇专访的先决条件，而一篇专访能否写好的关键也正在这里。生疏，写起来困难；熟悉，写起来容易。这是一般情况的一般认为。按此逻辑推理，写专访的人，要事先了解到被访问者的许多材料，待双方唔面时，所谈的话，几乎全是贴近主题的了；访问者与被访问者难分主客关系，问比答更为要紧。
然而，一般情况的一般认为，在具体条件下，又会使问题走向反面。也就是说，生疏，写起来容易，熟悉，写起来困难，如同逆反心理作祟一样的怪。访问者同被访问者生疏，尽管事先对其背景一知半解，真见了面，交谈融洽，百闻不如一见的道理占据上风，访问者的主观认识加之被访问者的客观陈述，第一眼印象和第一手材料，则成为一篇专访的全部素材，写起来毫无思想阻碍与负担，倒是开门见山又干脆利落的。
