那么这些银行员工给客户打电话干什么呢？目的是什么呢？一、纯营销电话这类电话对于客户来说比较反感，对于银行的理财经理来说又是必须的。总结：除了单纯使用电话进行营销，现在流行的有电话银行，它的本质是和手机银行、网上银行一样的作用，都是避免客户到网点办理业务。
营销的目的是什么？
营销的目的，只有一个，那就是创造顾客！因为，没有顾客，或则无法创造出顾客，就无法把产品销售出去，就无法赚取利润。我看到很多人把营销的目的理解成销售产品，赚取利润，这是营销的手段，而不是本质。管理大师彼得·德鲁克说“企业的宗旨只有一种恰当的定义，那就是创造顾客。这是他广为人知的经典结论之一。他还特别强调：利润最大化并不能说明应该如何经营一家企业，其概念本身也是毫无意义的。
利润并不是企业行为何企业决策的解释、原因或其合理性的依据，而是对其有效性的一种靠考验。因此，从这个角度来说，企业营销就是帮助企业实现创造顾客这个目的的最直接的手段。那么，营销的目的也只有一个：创造顾客！而在创造顾客的背后，是创造需求！关于创造需求这一点，乔布斯的品牌营销是做的最极致的，当年ipod面世时，他是这么说的：人类第一次可以将1000首歌装进口袋！因此，乔布斯成功的创造了一种需求：将1000首歌装进口袋！也就创造了苹果公司的ipod新顾客！同样，100年前的的亨利·福特说：如果我最初问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，“要一匹更快的马！”因此，福特成功的创造了另一种需求：人们不是想要一匹更快的马，而是汽车！再回到当下环境的一个问题——在已经有微博、微信、快手、秒拍等这样的社交媒体格局的背景下，为什么今日头条、抖音这样的后来者，在巨头当前的形势下，还能成功的杀出一条血路，并能快速做到后来居上？是因为今日头条、抖音的营销很强吗？是因为他们很会做推广吗？还是因为他们创造出了新的需求？创造出了新的顾客群体？。
为什么有的银行喜欢推荐电话存款？
我在支行工作的时候，给客户打电话营销都是每天的必须工作。包括现在的很多银行，也要求员工每天要为自己维护的客户打电话。那么这些银行员工给客户打电话干什么呢？目的是什么呢？一、纯营销电话这类电话对于客户来说比较反感，但是对于银行的理财经理来说又是必须的。一般在银行新出产品时，这种电话普遍比较多。银行理财经理给客户打电话也不是在自己系统里拉出来一个名单，一个一个打的，一定是根据后台表现的数据，以及理财经理和客户的沟通情况来打的。
所以能接到银行的营销电话，多半都是和业务有一点联系。二、建立关系电话有些银行的客户是自己来银行办理业务的，本身没有理财经理，但银行是需要给客户分配理财经理的。有心的理财经理，或是理财经理觉得他是潜在客户，就会主动打电话联系，告诉客户自己的姓名、职位、能提供的服务、行内现在的活动。这种电话更像是初次见面递交名片的环节。
三、提醒电话给客户打的提醒电话，对于客户来说是比较有用的。它提醒的主要是贷款快到还款日了，注意还款；存款理财快要到期了，注意转存；存款再存多少就可以达到vip权益。银行打这种提醒电话，根本目的还是要拉存款业务，提醒之余银行还会与客户描述银行的存款理财活动。总结：除了单纯使用电话进行营销，现在还流行的有电话银行，它的本质是和手机银行、网上银行一样的作用，都是避免客户到网点办理业务。
