晋升方面也是，因为都不算是银行体制内的人，所以晋升连报名资格都没有。大堂引导员的工作主要就是询问客户要办理的业务，然后分流引导，该去柜台是自助区，该填什么单据准备什么证件，都不是技术活，早些年银行客户人满为患的年代确实很需要引导员。银行派遣工都做些什么？一般只有三个岗位：柜员、信用卡营销员、大堂引导员。
银行工作真的很苦吗？
从我个人的感觉来说，银行工作是很辛苦，但是，总有比银行更辛苦的工作。我做过前台柜员，做过会计出纳员，事后监督员，后来到机关做管理，带团队，说到银行工作的辛苦，也能列出不少情形。前台柜员上班时间提前，下班时间滞后，节假日都是串休，白天上班时间不能拿手机，加班加点的时候也多。这是身体上的累，还有心灵上的。
不能前后左右说话唠嗑，对客户态度要好，万一惹着了哪位客户，不管多有理，也得咽回去，前几天听说一个一米八多的大小伙子，曾经因为跟客户的纠纷，哭过鼻子，那种无奈，相信凡是柜员都有吧。还有那种心理上的压力，各种指标的考核，一人在银行，全家跟着忙。银行产品多，任务也五花八门，凡是新产品，都要每人分一点儿。压力可想而知。
如果工资再少一点儿，就更感觉心理不平衡了。很多银行员工，尤其是年轻员工，抗不了这种心理上的压力，干不了多长时间就辞职了。银行工作虽然辛苦，可是坚守下来的还是大多数。一是因为他们热爱和珍惜这一份工作。二是银行的辛苦只是相对的，和其它行业来说，更苦的有得是。我就会钻研银行业务，会开发新产品，如果让我当农民去种地，这活我干不了；让我去做保姆，炒菜不好吃，收拾卫生不在行，估计没有人想雇我；让我去当导游，我口才又不行。
银行客服的工作怎么样？
不知道你是想做客服中心还是厅堂？就我所知道的给你谈一谈。首先说客服中心客服，顾名思义，在银行客服中心工作，一般以省为单位，工作地点在各省省会（部分银行以大区域为单位，比如西安负责西北，成都负责西南）。个人认为，客服中心的工作比较枯燥，压力也比较大，因为你每天要接上百通电话，会遇到各种奇怪的人，各种奇怪的诉求。
如果没有良好的身心以及有效的释放压力途径，想长期做下去是不可能的。其次，客服中心一般是银行外包出去的，想要转为正式员工基本不可能（关系户及能力特别强的忽略）。第三，你要做好上夜班的准备（没有节假日就不用提醒了吧）。最后说说薪酬，你的薪酬会有一个保底工资，然后以你接电话的数量以及质量考核，在你的保底工资的基础上加或者减。
