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如何成为一名优秀的银行柜员.docx,怎么做好一个银行柜员

来源:整理 时间:2022-04-16 11:19:21 编辑:教育知识 手机版

笔者也是一名银行从业人员,在银行系统内干了10年了,也做过很多岗位,大堂经理、对私柜员、对公柜员、风控管理等。那么,作为一名银行柜员,如何在有限的岗位领域内,不断培养、拓展自己的存在价值、工作能力和未来空间呢?1.在八九十年代,一名银行柜员最重要的能力考核指标就是点钞和珠算。

作为一名银行柜员,你觉得最重要的能力是什么

作为一名银行柜员,你觉得最重要的能力是什么

当下,日新月异、瞬息万变的互联网 时代,正在史无前例地改变着人们的工作、生活方式。昔日端着“金饭碗”曾令人艳羡的银行员工,也无一例外地受到前所未有的冲击。那么,作为一名银行柜员,如何在有限的岗位领域内,不断培养、拓展自己的存在价值、工作能力和未来空间呢?1.在八九十年代,一名银行柜员最重要的能力考核指标就是点钞和珠算。

仅以点钞为例,你不管是单指单张、多指多张、扇面点钞,只要你 “一招鲜“,就能”吃遍天”。记得分行有一位区区中专毕业的女柜员,就是因为其点钞技能出众,先后获得过全市、全省、全国点钞比赛冠军,能给所在金融系统不时增光添彩,她的银行生涯简直就象“开了挂”,不仅入了党,而且分了房,甚至还被破格提拔重用,据说她曾到沿海发达城市比赛,当地某银行对她的出色点钞技能青睐有加,给出优厚条件想把她挖走。

2.到世纪之交的2000年代,一名银行柜员的最重要能力考核指标变成了揽存和综合营销能力。随着经融行业同质化竞争的日益激烈,对处在银行综合服务窗口的银行柜员能力提出了新要求:不仅要求你熟悉电脑操作、业务知识,而且还必须按时完成某个阶段的考核任务指标。不久前在某支行柜台办理业务时,正好碰到一名昔日银行女同事,然而令人大跌眼镜的是,仅仅五六年未见面,顶着压力山大之下任务指标、且与工资奖金挂钩的她已是丝丝银发隐约可见,额头出现了细密的皱纹,昔日风风光光的“行花”俨然变成了唉声叹气的准“大妈”,逐级传导到基层柜员身上的金融竞争压力由此可见一斑。

3.到了移动互联网金融时代的今天,一名银行柜员的最重要能力体现在“客户亲和力”与“知识变现力”上。这里所谓的柜员“客户亲和力”,指的是在服务窗口短暂的服务、沟通、接触中,能快速给客户带来好感和信赖;所谓的前台柜员“知识变现力”,指的是能与时俱进地将新掌握的知识,快速转化为能给银行带来可观收益的能力。二者如同提升柜员个人价值、发展空间的“双翼”,相辅相成,缺一不可,理应成为眼下银行对前台员工能力考核的新标准。

如何做好一名银行柜员,最终能有一个好的银行职业发展?

作为一名银行柜员,你觉得最重要的能力是什么

笔者也是一名银行从业人员,在银行系统内干了10年了,也做过很多岗位,大堂经理、对私柜员、对公柜员、风控管理等。针对楼主的问题,谈一谈个人的一点看法吧。现在很多银行针对新入行的大学生,都是从最基础的柜面工作开始,简单来说就是柜员,柜员接触的是银行最基础的工作,个人认为学好这些基础知识还是很有必要的,一般1年左右的时间就够了,毕竟柜台工作没有太多的技术含量,只要按照代码操作即可。

在柜台干是没有太大的前途的,因此只要有机会一定要进行转岗,银行最核心的岗位就是信贷岗位了,尤其是个人客户经理和公司客户经理,只要在客户经理的岗位上锻炼个3-5年,才能真正意义上说是一个银行人,为什么这么说呢?毕竟银行是要赚钱的,那就得去营销,没有营销何谈赚钱?如果自己不适合营销的话,个人建议可以向风控部门发展,毕竟现在金融环境复杂,也是考验银行风控水平的时候,风控岗位还是相对比较吃香的,像资产质量管控、尽责审查、贷款发放审核等岗位。

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