近日，有位玩家表示，自己委托别人帮忙充值了5000元点卡，结果等自己上号时，却发现账号已经被永久封停了，这让玩家很恐慌，自己的点卡在号上呢，连忙向客服反映情况，但客服却表示账号并没有充值记录，让玩家提供充值截图。梦幻西游，国内最受欢迎的回合制游戏，上线16年依然深受玩家喜爱。
梦幻西游玩家刚充5000元点卡，账号就被封，客服要求提供充值截图，有错吗？
梦幻西游，国内最受欢迎的回合制游戏，上线16年依然深受玩家喜爱。对梦幻西游稍有了解的玩家都知道，官方对违规行为的打击力度一直很大，几乎是零容忍的态度，轻则苦行，重则直接就封号了。近日，有位玩家表示，自己委托别人帮忙充值了5000元点卡，结果等自己上号时，却发现账号已经被永久封停了，这让玩家很恐慌，自己的点卡还在号上呢，连忙向客服反映情况，但客服却表示账号并没有充值记录，让玩家提供充值截图。
但玩家表示，钱不是自己充的，没有截图，希望大家能出出主意。关于这件事，网友们的态度很一致，官方不会搞错。梦幻西游16年如一日，还真的没出现过冤枉玩家的事，如果账号没做什么违规行为，不可能无故封号的。而且还有玩家分析，既然是找别人帮忙充值，那么最有可能出现问题的不是系统，而是这个代充的人，正常情况下，别说充5000元了，就是充5万、50万也不会封号的，当然，如果用了第三方软件就另当别论。
