比如说你说的英魂之刃他不是手机游戏嘛，然后他现在登陆网易云游戏平台你就可以在网易云游戏平台去玩了，资源是同步的，因为是有账号密码的。让用户价值下降那么多，用户怎么不怨声载道。网易云游戏是一个云游戏的服务平台，你可以通过平台的云游戏的技术和服务器去玩你喜欢的游戏，就是类似百度云啊，阿里云这种东西，提到云的这种互联网产品唯一的好处就是可以不用下载直接存储。
英魂之刃登陆网易云游戏是什么情况呀？
网易云游戏是一个云游戏的服务平台，你可以通过平台的云游戏的技术和服务器去玩你喜欢的游戏，就是类似百度云啊，阿里云这种东西，提到云的这种互联网产品唯一的好处就是可以不用下载直接存储。如果还不懂的话就举例。比如说你说的英魂之刃他不是手机游戏嘛，然后他现在登陆网易云游戏平台你就可以在网易云游戏平台去玩了，资源是同步的，因为是有账号密码的。
当初我就是因为手机内存不够了，删除掉了两个游戏，然后发现了网易云游戏平台的，他电脑手机双端都可以打开，方便快捷，简单操作。它最初推出的时候是不计费的，完全免费，随着时间的推移和纳入的游戏越来越多后，现在收费需要充值，有vip限制，可以用手机号码登陆，每一个手机号码每天有免费两个小时玩游戏的时间，过了之后就需要充值了。
《英魂之刃》为什么没有《王者荣耀》火？
用户价值 = ( 新体验 - 旧体验 ) - 替换成本 你要得到一个用户，依靠的工具是用户价值。用户得到价值足够高，他就会迁移。比如：几亿用户很流畅地从短信迁移到微信上。 什么叫得到一个用户。我们曾依靠政府指令，把永中Office装到数万政府公务员办公电脑上，我们得到这个用户了吗？ 好，先算算永中Office给用户的价值是多少。
如果微软的office软件使用体验90分，价格体验50分，两项一乘，微软office软件带给用户的旧体验算45分。 永中Office使用体验70分，价格体验咱们算90分，两项一乘算63分。永中Office，自己可以单方面说，自己带给用户的新体验算63分，比微软好。 可是还有替换成本啊，用户的替换成本包括什么？品牌认知、获取成本、学习成本、使用成本，使用成本包括使用过程中遇到问题可以得到及时帮助等。
我们知道，比尔盖茨长期是世界首富，微软公司的品牌、渠道、产品成熟度、客服服务系统，包括网上随处可见的用户分享等，还有我前面谈到的文档格式兼容的问题。用户替换成本其实挺高的，我们往低里算，用户的替换成本是20分吧。 那么用户价值＝新体验63分－旧体验45分－用户替换成本20分＝负2分 就是说我们使劲偏心地给永中Office打高分，给微软打低分，无视用户迁移成本，而用户几乎没有得到新价值。
根本够不成用户迁移的意愿。 同时，我们需要注意，政府采购是单位付钱。所以，实际使用的用户对价格体验其实是无感知的。 所以，如果以用户感知的体验来打分是： 永中的用户价值＝70－90－20=－40分 事实上，比这个分数还要低。 让用户价值下降那么多，用户怎么不怨声载道。
