另一方面，企业要加强沟通机制的宣传，以增强员工沟通意识，促其主动向管理者敞开心扉，陈述自己的问题或意见，确保沟通的有效性。当然，对于员工提出的问题，管理者还需落实解决，以体现沟通的有用性，进一步调动员工的沟通积极性。2、提升管理者的沟通能力沟通效果如何，与企业管理者的沟通能力息息相关。企业管理者必须不断提升自身沟通能力，掌握各种沟通技巧，以确保沟通的有效性和规范性，取得良好沟通效果。
具体而言，管理者沟通能力的培养需从如下方面入手：①学会尊重沟通对象的不同意见。管理者必须秉持平等沟通的理念，尊重员工，认真倾听员工的想法，对于员工的不同意见采取包容的态度，耐心对员工进行解释，以获取员工的理解和认同。②掌握一定的沟通技巧。企业管理者应掌握“听”和“说”的技巧，一方面要善于倾听，另一方面要善于表达。
这就要求企业管理者在听取员工意见时要做到不打断对方，留给对方足够的表达时间，且要边听边记录，把握重点内容，提炼重要信息，以为后期的工作开展提供支持。而在与员工沟通时，企业管理者还需掌握必要的“说”的技巧，要确保传达内容清晰明确，主题突出，使员工能第一时间抓住谈论的重点，此外还应善用鼓励性语言进行沟通，建立良好的沟通关系，以确保沟通目的的实现，获取良好沟通效果。
③正确处理日常矛盾冲突。企业管理者需提高解决员工之间、企业与员工之间矛盾冲突的能力，协调好各方利益。这就需要企业管理者要了解企业员工，加强知识学习，广泛涉猎心理学、管理学、社会学等各方面的知识，能够在解决矛盾冲突时认清问题的本质，了解各方意图，寻求最佳解决办法。此外，企业管理者在解决矛盾冲突时还应秉承人本理念，注重员工的需求，以最大限度解决员工的问题，增强员工的归属感，从而提升企业管理水平，减少企业的负面影响。
3、完善沟通管理体系概括地说，沟通管理体系的建立应符合企业沟通规范、标准、高效的实际要求，从确定沟通目标、建立沟通渠道、明确沟通范围等方面着手，围绕发展战略和员工具体情况，有针对性地调整沟通模式，促使沟通体系发挥应有作用。具体分析如下：①明确沟通目标。现代企业管理的战略目标规划直接影响着企业的经营管理工作，为了提升企业管理沟通实效性，企业必须提前做好战略规划工作，并将沟通目标融入战略目标规划，基于此展开沟通内容和沟通目标的设计，以减少不必要的沟通事项，降低沟通时间成本和人力成本，最大化发挥沟通作用。
②拓展沟通渠道。企业要结合内部现实情况，有侧重点地进行沟通渠道建设，以确保企业内部自上而下和自下而上的沟通渠道更加畅通，实现企业沟通渠道的科学完善。也就是说，不仅要保障各层级之间双向沟通、多向沟通的顺畅，同时要确保层级之间能够直接沟通。③创新沟通方式。企业不仅可采取面对面沟通、电话沟通等传统沟通方式进行交谈，还可积极借助即时通讯软件（如QQ、微信、微博、E-mail等）、OA办公系统等信息化办公设施进行及时、高效的沟通。
除了采取正式渠道开展沟通外，企业还可考虑非正式渠道的合理运用，比如，定期组织户外活动、旅游等，以缩短沟通主体之间的距离。三、全文总结完善沟通管理机制，加强与员工的沟通对于提升企业整体管理水平具有重要影响。企业管理者需认识到沟通管理机制建设的重要性，通过有效方法进行高效沟通，以充分发挥人力资源的优势作用，促进企业更好发展。
工作中如何向上司汇报，上司才能满意？
感谢邀请，这个问题比较好，就是如何汇报的问题，这里分享一下古哥的观点，主要从三方面来谈：汇报方式、汇报内容、汇报周期；汇报方式常见的汇报方式无非就是邮件类；微信类；口头类；在汇报工作上面一定要根据上司的风格来确定汇报方式，举例说明：如果领导年龄偏大，不喜欢用微信、QQ类汇报，一定不要用这类汇报方式，有些领导工作常年出差，邮件都看不完，少用邮件沟通，这里没有绝对的沟通方式，见机行事；邮件类: 汇报中使用频率较高的一种汇报方式，优点是：1、可以发附件，可以存档；2、可以群发；3、上司不方便的时候也可接收邮件，待方便时再看再回复缺点是：1、邮件超多，垃圾邮件、无关邮件造成信息负荷超载；2、邮件过敏，无法安静下来工作，几分种就提醒收到邮件微信QQ类：优点是：移动办公，手机汇报工作；缺点是：工作和生活分不开了，朋友圈也不敢乱发了；口头电话类：优点是：直接了当，用于紧急工作沟通；缺点是：经常找不到上司，或者上司不方便接电话；汇报内容：上面说了，汇报方式有邮件、微信、口头等方式，这里和上司沟通前做好相应的准备，把日常工作、重点工作、协调工作、困难工作用不同的方式分别和上司沟通，这样虽然超级麻烦，但是也可以让领导有更多的选择权。
举例说明： 重点工作情况，邮件写好，PPT写好，然后发送，并在微信留言给领导说已发邮件了，注意查收，当面遇到领导，也要说，邮件已经发送，如不方便的话，微信也发了，可以直接查看；日常工作这类工作不必天天汇报，简单说一下就行了，不能不说，不然领导可能以为你工作很轻松呢重点工作这个是重点汇报的，一定要汇报进度，完成百分比，及当前状态（正常、风险、延期），推荐用项目管理方式汇报协调工作这类工作是需要多部门，或者需要领导出面才能协调的工作，一定要汇报，协调工作有时候自己一个人跑断腿也办不了的事情，可能领导一个电话就搞定了困难工作这类工作是自己真提完成不了，需要领导直接帮助的，一定要敢于说，寻求帮助，不要等到工作快要截止的时候才说，领导最不满意的就是，等到无可挽回的时候，才知道下属的困难，这也是工作汇报中常见的问题，所以一定要避免。
汇报周期让领导满意最好的方式就是从汇报周期上下手，让领导知道你在做什么？做得怎么样？进度如何？方向是否正确？能否按目标按时完成？所以按以下方式的汇报古哥认为能够让大部分领导满意；日报汇报一天做了什么？实在不知道写什么，就写今天做得最重要的三件事情或者最不想最做的三件事情；周报汇报一周做什么？实在不知道写什么，就先把这周你参加的会议全部写上去，这些会议解决了什么问题，达成了什么共识等，再把领导交待的五件最重要的事情写上去。
月报汇报一个月做什么？实在不知道写什么，把部门KPI的指标一条条对应写上去，然后分解，你做了什么，你解决了什么？模板有，古哥自己写的一个模板，一直非常好用，效果如下：内容已经删减，供参考 ，这里内容写好后，可以自动同步月计划这个是万年日历，可以变化的总结：工作最重要的还是配合领导做汇报，根据领导风格来汇报，不断的磨合，领导之以能够当领导一定有原因的，让领导满意，领导将来就有机会给你，所以汇报好，一定要记住都是领导的功劳！都是领导的功劳！都是领导的功劳！需要周计划 月计划 模板的 关注古哥后私信我留下邮箱，一一发送我是古哥计划，头条号作者,职场问答专家，职场领域创作者，专注生产计划15年。
