比如服务员上菜时把汤洒了烫到顾客，比如服务员与顾客发生争议打了顾客，再比如顾客之间发生争议互相造成伤害，这种因冲突造成的伤害实际上就有两种情况了：如果是饭店工作人员的失误故意等原因给顾客造成伤害，当然是饭店要承担责任了。如果是饭店的设施可服务有问题导致小孩摔倒，那饭店应该承担责任，比如地上有水或者是被服务员碰倒之类的，如果纯粹是小孩子自己原因摔倒的那是家长的责任。
客人去浴池洗澡摔伤，责任谁来承担？
我是阜阳人，自己去温洗浴泡澡不小心摔成骨折，浴池负责人说自己没有责任，不愿赔偿，请问律师， 我可以找浴池索赔吗？浴池水比较多，作为浴池的经营者，对浴池的安全，尤其地比较滑，要做好防范措施。客人不小心摔伤，是其提供服务时，安全措施没有到位，应该向伤者进行相应的赔偿。如果浴池经营者能够提供证据证明其安全设施合格，尽到安全提醒义务，客人不是故意摔伤，可以免责。
客人在饭店就餐过程中，自己的小孩子摔倒受伤，饭店有没有责任？
【 消费者在商家因为各种原因受到人身伤害，怎么判断商家有没有赔偿责任？】比如消费者在饭店就餐摔了个跟头、被别人撞到了、吃火锅时煤气炉爆炸了等等，都可能会对顾客的人身造成一定的伤害，谁来承担赔偿责任？肯定是商家吗？杨律先让大家看看法律是怎么规定的：《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条第1款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
所以，商家承担责任的前提是“未尽合理限度范围内的安全保障义务”！问题的关键还是要看商家是有否过错，以发生伤害的原因来判断的责任在谁身上。比如在饭店的伤害一般分三类：一是饭店的就餐设施、环境有问题导致伤害。比如酒瓶炸了、煤气炉爆炸、地上有水滑了等等。如果是由于饭店的设施、环境缺陷导致顾客受到伤害，那么赔偿责任当然由饭店承担；二是服务过程中的人为因素造成伤害。
比如服务员上菜时把汤洒了烫到顾客，比如服务员与顾客发生争议打了顾客，再比如顾客之间发生争议互相造成伤害，这种因冲突造成的伤害实际上就有两种情况了：如果是饭店工作人员的失误故意等原因给顾客造成伤害，当然是饭店要承担责任了。但如果是顾客之间发生争议造成的伤害，原则上由有责任的一方承担。当然饭店应该尽劝阻、报案等义务。
如果饭店未尽上述义务，导致损失发生或扩大，也要承担相应责任的。三是顾客本人未尽注意义务而造成的伤害。比如自己不小心摔了等。如果真是顾客自己未尽注意或有过错，而饭店没有过错，那饭店当然是不承担赔偿责任的。理解了上述规则再来看题主的问题：题主说孩子小孩在饭店摔伤，但没说清楚摔伤的具体原因和情形。如果是饭店的设施可服务有问题导致小孩摔倒，那饭店应该承担责任，比如地上有水或者是被服务员碰倒之类的，如果纯粹是小孩子自己原因摔倒的那是家长的责任。
