不止是华为，任何一家公司如果遇见成年人充值后悔后，说是孩子充的就退款，那是根本不可能的。
急求！孩子在腾讯的游戏中大量消费，能否退款？怎么办？
可以退的。针对未成年在游戏中不理性的消费，腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示，一旦接到非理性消费的投诉，并且是未成年人行为，公司会一律退费。针对所有未成年人家长，腾讯会专门设立一条专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定孩子的消费情况属实，腾讯会直接退还相关费用。
腾讯之前出台过相关规定，不得不说腾讯的这个规定还是很人性的，但是也没那么容易，但是，你要证明是孩子自己充值的要证明两点“游戏是本人完成的充值操作”“充值操作未受监护人监管和许可”，毕竟如果是大人充值了，然后拿这个理由退费，什么游戏公司都遭不住。这个退的款叫关怀金，联系客服申请，退款周期在15天-30天左右，最后到款后封停账号。
我孩子刚满11周岁.用华为手机充值游戏3万多元，请回有什么办法能要回钱款呢？
你好，很多人都回答了跟华为没有关系，其实这个观点是错误的。因为网上以前有小孩通过华为游戏商城下载的游戏退回过钱，但是这并不是华为的义务，需要协商。但是有以下几点你是需要明确的。1，您孩子下载的游戏是否是通过华为应用商城或者华为游戏中心下载的，因为如果是通过华为应用商城或者华为游戏中心下载的游戏，游戏中充值是需要充值到华为账户上，那些游戏厂商才定期到华为那里领取自己那部分钱。
2.你要明确一点，关于游戏充钱的问题，华为是没有义务退钱给你的，除非你能百分之百证明所有的充值行为都是你孩子做的，不过这个基本很困难，因为你自己说的是不能作为证据的。虽然根据我国《网络游戏管理暂行办法》第二十条相关规定，不得为未成年人提供交易服务，提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；二是根据我国《消费者权益保护法》第四十条、四十四条规定，消费者通过网络交易平台接受服务，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
华为网络交易平台提供了“逃跑吧少年”游戏App充值服务，直接收取了消费者游戏币充值款，理应退回相关费用。孩子充值用的是你的账户，虽然是未成年，你没有办法证明充值的人是孩子。不止是华为，任何一家公司如果遇见成年人充值后悔后，说是孩子充的就退款，那是根本不可能的。3.这种是社会上的报道已经很多，你要明确一个观点，这种事情能追回部分款项已经是非常不错的了，更重要的是让孩子认识到错误的严重性。
