客户来访之前的准备工作一旦确认了客户来访，接下来就要认真细致地做好相关准备工作，针对客户来访目的，我们要根据公司相关流程和制度，针对性地做好安排：1、了解客户背景，发现可疑要谨慎对于老客户来访，我们不需要对客户进行深层次的了解。3、客户的行程安排在确认客户来访后，业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排。
接待来访客人有什么技巧？
前台的工作虽然琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的就是前台（也包括打电话）所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的，都应使用礼貌用语。其他的要看你所在的公司需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生等等公司事务大概这些，你先做好第一条，其他的只要你有一颗热爱公司的心就是把公司当作自己爱惜的家，老板的事当作是自己的事，其他的同事当作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奋好学，礼貌待人之人。
1、 日常接待工作 ①迎接礼仪 应立即招呼来访客人：应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的，要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不一定要起立迎接，也不必与来客握手。 主动热情问候客人：打招呼时，应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人，称呼要显得比较亲切。
陌生客人的接待：陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓？请问您是哪家公司？麻烦请登记一下，谢谢！ ②接待礼仪 接待客人要注意以下几点。一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。或者通知部门相关人员进行接待。 （二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。 （四）诚心诚意的奉茶。
我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。 2、不速之客的接待 有客人未预约来访时，不要直接回答要找的人在或不在。而要告诉对方：“让我看看他是否在。”同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事？”如果对方没 有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与同事见面。
房地产如何提高客户到访质量？
无论何时何地，房地产永远都是一个茶余饭后的话题。而今年上半年调控政策的出台，坚守“房住不炒”又掀起了新一轮的热潮。而作为开发商更应该如何提高客户的到访质量呢？第一、 开发商的实力表现。诚信就如同是开发商名片。对于一个正在开发中的项目，首先置业顾问都会给购房者介绍开发商丰富的开发经验和雄厚的开发实力以及在全国各地开发过的项目，是否有着丰富的开发经验和开发实力？以往老业主的口碑度是否良好？特别是愿意购买期房的客户，可以很好的起到增强客户购买的信心，而且开发商的诚信经营，也必会吸引更多的购房者是慕名楼盘而来。
第二、 项目产品的定位。地段、地段还是地段，地段对于项目的价值起着重要的作用，包括项目周边的商业、市政、生活等配套，配套完善的项目房价都非常可观。现在越来越多的购房者是选择理性消费，对于眼见为实的感观极为强烈，有不得半点的含糊。开发商对于客群需求的产品定位，很多时候都是根据当地的客群需求、生活惯性等或某特定部分客群的需求而规划和设计，使其匹配度达到最大化。
对于产品用材用料的定位也尤为重要，现在的购房者不只是简单的选择购买，更多的是追求房屋的综合品质，物业的服务理念和规范标准化都能较好的吸引更多认可项目的客群，对来访质量也起到关键性的作用。第三、 大型聚人气活动。开发中的项目不管是早期还是中期，都要根据项目的工程进度或是销售期的进度可以视市场情况考虑大型的活动，现在全中国都在开发房地产，每个城市的房地产开发都是居高不下，所以大型有影响力的活动目主要还是发声从而唤起购房者内心对楼盘的重新认知，提高知名度，加深印象，增加来访量。
第四、 周末的暖场活动。一般来说项目周边片区的购买力相对较强，周一至周五都是通过电话、微信联络客户，维系感情，所以想让购房者更清楚、更全面的了解到楼盘，就会对人群的工作性质、环境、时间等考虑在周末定期举行聚人气的活动，不仅热闹、有趣、更多的是让购房者亲身体验楼盘的服务，从而提高口碑宣传，更好提高来访的质量。
第五、 活动与促销更配哦。一连串高涨的人气活动后，购房者就会对项目了解得更多，首先来自项目全方位较好的体验感 ，那么楼盘的一举一动已经深深的扎根在入购房者的内心中，其次现场的氛围的布置和促销优惠活动，让其享受真正的购房优惠。当购房者成功购买后，其就会极力推荐给周边的亲朋好友，此类人群也能较好的提高到访的质量。
第六、 户外广告、全民营销、多种分销渠道的开展。以前每个项目都是坐等客户，销售模式也较为单一。但是随着房地产越来越成熟，竞争也越来越激烈，所以销售模式也随之多元化。户外广告、网络化宣传、全民宣传、多种分销渠道的宣传等等，就由原来项目的7名置业顾问宣传演变为成千上万的人进行全面的推广，效果较为显著。第七、 开发商的多种灵活销售模式开发商的销售模式也随之灵活性。
比如付款方式，所有的开发商都希望每个购房者是全款的，回笼资金不但快手续又非常的简单。但是从事房地产那么多年，每个客户的情况均不同，如果一味的硬性要求而导致有购房需求的客户擦肩而过是非常遗憾的。开发商可以根据项目的销售进度情况在不损害公司利益的前提下可以适当的出台一系列的付款政策来吸引有需要的购房者，从而成功锁定客户。
对于此类的客户身边亲戚朋友均有潜在购买的需求，均可为项目进行宣传，从而提高来访质量。第八、 单位的团购现在越来越多的企业职员对于购房，身感疲惫，力不从心。基于以上原因也有越来越多的企业领导了挽留人才从而给职员谋取住房的福利。通过形式也非常多，比如团购报名争取价格优惠的最大化、企业对于高管的给到的住房补贴、企业与开发商协商的付款方式等等。
客户提出拜访，如何接待客户？
客户主动提出拜访，那么恭喜你！这是好事。至少说明该客户对贵公司的有了初步合作意向，如果这次拜访满意，很可能很快就能达成交易了。既然是重要的客户，过来公司参观，那就马虎不得。怎么接待合适呢？先要弄清客户情况，以及来拜访的目的，根据客户的目的要求做好相应的准备工作。首先要了解客户来访的目的，行程让对口业务人员和客户进行沟通，尽量了解清楚客户来公司拜访的目的、行程。
客户上门拜访，一般有下面几种情况：1、实地考察了解贵公司的基本情况这种一般是新客户，他们对贵公司还不大了解，可能以前通过展会、别人介绍、网络、广告、业务员推销等方式了解到贵公司，并产生了合作的意向。但对贵公司实体了解不深，因此想实地考察。这无疑是一种最为直接有效的了解方式。一般会考察公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况，同时了解公司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。
2、进行项目洽谈这种客户往往对公司已经有了较多的了解，也可能经过了和贵公司业务人员的多次沟通。来访者往往是带着订单、项目有备而来的。目的就是讨论项目的合作，包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的，因此接待时不仅要有专业技术人员陪同，公司领导也要适时参加接待和谈判。
3、验货为主，顺便了解公司最新情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时，手中有一定的新项目，如果谈的愉快，新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视，因为客户此前已经来访过，而且大家合作正常进行，但我们往往会忽略客户新项目的生成。
4、投诉为主，顺便对贵公司进行深入考察。这种客户我们要充分重视，也是我们最想接待但又最怕接待的客户。 5、双方公司进行基本的人际沟通。这种客户来访往往是顺道，来之前打个招呼。客户一般已经和贵公司有较深的往来了。这次来可能只是加强沟通，顺带看看正在合作的订单情况。客户来访之前的准备工作一旦确认了客户来访，接下来就要认真细致地做好相关准备工作，针对客户来访目的，我们要根据公司相关流程和制度，针对性地做好安排：1、了解客户背景，发现可疑要谨慎对于老客户来访，我们不需要对客户进行深层次的了解。
但对于新客户来访，必须慎重，要详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户可能只是来窥探公司，或者发现客户与我们的竞争对手有关联，则要小心谨慎地对待，必要时可拒绝拜访。因此，客户调查是非常重要的。2、邀请函及相关来访入境手续如果是外宾，业务人员必须和客户详细沟通，了解客户是否需要我司制作来访邀请函？可能还需要我们协助提供相关证明材料，以便客户顺利入境。
3、客户的行程安排在确认客户来访后，业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排。以便做好相应的接待工作（交通、住宿等）。4、参与接待人员对接如果涉及到公司领导和其他部门人员参与，则要提前沟通协调好，做好相关人员的接待计划安排。依据客户重要程度加以重视。5、资料准备客户来访前，业务人员应事先认真整理好和该客户沟通过的相关资料。
更重要的是，在谈判前，业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解，以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。6、会谈必备用品准备客户来访的前一天，接待负责人要向行政部门确认接待准备情况，确保不出纰漏。接下来就是按计划进行接待工作客户参观或者谈判结束后，我们要根据情况考虑是否赠送礼品等，并确认下次对接的安排。
猎头如何给客户留下深刻的印象？
如何给客户留下深刻的印象？这取决于客户对你的第一印象，虽然不能用第一印象去评判一个人，但客户往往根据第一印象去评价您，通过对您的衣着和言行举止的观察决定了客户愿不愿意给你机会继续谈下去。这时一个好的开场白无比重要。开场白一般包括以下几个部分:一、感谢客户接见你并寒暄、赞美二、自我介绍三、介绍来访的目的四、转向探测需求开场白要达到的目标是吸引客户的注意力，而这时你能给客户所带去的价值就很重要了。
参展后如何及时跟进客户是成功的关键？
感谢悟空的邀请。作为一名会展人，也有很多这方面的经历和感受。每家企业作为参展商，都是在这个行业里的，无论是龙头企业、还是新苗企业。参展的目的也主要是为了以下几点：结识新客户，沟通老客户，签订更多的合约并成更多的单子，以及在行业里提升曝光率。展会期间，想结识更多的“有效”客户可以注意以下几点：1. 对展会有一个宏观了解在开始走展位之前，认真看一下展馆导览图和展商手册里面的展位分布图。
一般展会都是按照不同展品进行分类，每个展馆都是展品相对集中的。所以，找准目标，再开始有针对性的走展，最为有效；2. 关注重点目标客户，有针对性的走展位这类目标客户一般都是行业里的龙头企业，他们势力雄厚，展位自然也都比较大，特装的也很吸引人。或者是特别符合自己展品的企业，这类企业可以在展前，或者导览图里面尽快勾画出来，直奔主题即可。
3. 细心记录目标客户信息在和目标客户沟通的过程之中，记得拿名片，而且在名片上记录和他们沟通时了解的信息：如他们现在是做内贸还是外贸，和谁有了新的合作，开拓了新的业务，等等。这是非常非常重要的，不要觉得自己拿了名片就可以啦~因为展会上会面见太多人，如果不细致记录每一个人的情况，展会结束后就会对不上号啦。
那么在之前工作做得非常细致的情况下，展会结束后必须要继续、尽快跟进才行；而且跟进也需要不时推进，增加客户粘度：1. 电话跟进这是比较有效的沟通，通过语言交流，可以衔接上在展会上的话题，拉近距离感，并巧妙的运用记录好的细节，争取尽快拿到订单；2. 电子邮件，加微信，qq这也是比较好的方法，显得比直接打电话委婉一些，也没有那么唐突。
做销售工作，陌生拜访的时候如何给客户留下好印象？
老鬼帮大家梳理初次陌上拜访的【九大要诀】，让大家轻松理解并且应用到初次陌生拜访中。九大要诀按照初次拜访的时间推移来阐述，方便大家的理解、吸收。老鬼用视频为大家呈现（讲销售，很多内容，用文字不如视频更为直观、更加易于理解）—— {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 360, "file_sign": "9c59a54db6c747967b4e6c1667f6ade2。
在淘宝新开了店铺，怎样才能招揽顾客提高访问量呢？
招揽顾客提升访问量，就是说要想获得流量，获得访客，那么，怎么才能获得访客，不管是新店还是老店来说，都是同意的操作效果，差的就是操作力度的问题。第一个，肯定是你的产品台灯，算是一个小客单产品，那么，小客单产品要想做好，第一重要的肯定是款式要选择正确，不然你一个店，操作个十个半个月，投入了精力，投入了金钱，最后亏的血本无归，店铺也没有做起来，最后说一句淘宝难做就草草收场，所以，我们第一个要做的肯定是要选好款式，不管是台灯也好，其他产品也好，货源都是一个店铺的基本，至于怎么选款这个，我在之前的文章都有分享过很多，你可以去看一下，或者私信我也可以。
当然，你说你有自己的货源，这个是一个优势，但是这个货源的市场反响不好，这个优势也并没有什么用的，就像你说你养了很多猪，但是你要去藏族卖，你说你能卖出去吗？第二个，展现展现靠什么来或者，这里有钱的呢，那就是直通车，钻展，淘客怼，一个怼个几千块的，肯定会有展现，没钱呢，那就只有苦逼一点的，做刷单了，或者去一些站外做推广，当然，你一分钱都没有肯定是刷不了单的，刷单比直通车这些要便宜很多，而且得到的效果也比这个好，新店的话，刷单更是最好的选择，因为你没有基础销量，去开车什么的，没什么很大的意义，刷单，还能连带把销量带起了，并且你新店有扶持期，对于刷单来说的话是有一定的高效益回报的，至于刷单的方法和刷单要注意的那些，我之前的文章也有分享，你可以去看一下，或者私信我，当然这里有一个点要注意的那就是刷单的人群要是安全的，这里就需要我们去自己组建一个鱼塘了第三，主图有了我们的一个展现，我们怎么去获得我们的一个访客，也就是我们的一个主图点击，我们都知道，我们在淘宝上，不管你是卖什么产品，最后的表现都是一个图片的形式，所以，主图就尤为重要，第一个，我们的主图要做的，那就是去参考我们的同行主图，人家是怎么做的，我们就怎么做，第二个，就是从大多数的主图里去找到我们的主图的一个与众不同的点，做的好的人家店铺都是要做有特色店铺，就像那种打着营销文案的“不会撞衫的店”，真的就不会撞衫吗？所以，我们的主图也要去做到我们的一个差异性，就像一句话说的，取万家之所长集于一体，台灯这算是家具类的，至于家具类的产品怎么做主图呢，那就是注意一个点，那就是“场景化”，什么叫场景化就不要我解释了吧，图片已经告诉你了，就是这个东西放到家里是个什么样子，这就是场景化。
至于其他的什么文案啊，那就是你自己的脑洞了。当然，你们产品还有一个点要注意就是你的产品价格，不要高，也不要低，跟着市场走。其他的我也就不说了，淘宝这东西也不是一两句话能说清楚的，如果有什么问题可以在私信我。关于“花和尚”：死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。
2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》，相信你一定会受益匪浅。
