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汽车快修店怎么经营,都说赋能汽车服务门店

来源:整理 时间:2022-04-22 11:46:05 编辑:游戏知识 手机版

如果你对如何开汽车小修理店不太了解,可以看看这方面的书,例如:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学,等等。回厂承诺趋前营销汽车维修门店和汽车销售门店经营客户的一个重要区别是,维修门店的客户相对频次更高、对服务的刚需性更强。设定清晰的达标路径在客户经营中,可以给合每月经营目标,使用“达标管理工具”来实施落地管理。

开汽修店如何快速盈利?

开汽修店如何快速盈利

很乐意对你的问题提出个人的一点建议。在我看来,盈利同保本盈利与还本后的盈利是有所区别的,换一种说法就是经营盈利与投资盈利有所不同,只有明确了这一目标定义之后,我们才能做出自己所谓的快速盈利路径选择及方法策略。因此个人认为,假如你已有很好的经营模式与技术储备的话,合伙是最快捷的方式,因为合伙人的多少将决定投资成本的基数高低,还本的快与慢,其次在同一前提下,可以考虑服务对象会员制 保险定点维修 企业车辆年包维修等诚信经营手段路径来实现你的目标。

开个汽车快修店大约需要多少资金?

开个汽车快修店大约需要多少资金

这要看你店的规模了,如果开汽车小修理店店至少需要15万元,主要成本是店铺租金、装修、设备、工具、员工薪水、少量备件等。店铺租金取决于城市大小、位置、店铺面积。开汽车小修理店,除了资金,想要尽快赚大钱,还需要做好其他工作:第一,一定要选择好定位和修理的项目。汽车上需要快修的项目非常多,你个人或师傅的技术能力、店铺周围的竞争情况、汽车的价位等都要考虑。

第二,起好店铺的名称也很重要。第三,办理各种证照,特别是排污证。现在环保抓得紧。第四,要学会提高员工的积极性。第五,最重要的是要学会招揽客户。要知道如何向客户推销的技巧与话术,要知道如何让客户买单。如果你对如何开汽车小修理店不太了解,可以看看这方面的书,例如:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学,等等。

如何能快速提升汽车洗车快修,洗车连锁店的来店客服量?

开汽修店如何快速盈利

我理解这个问题是:如何能快速提升洗车快修门店的进店客流,也就是如何经营客户汽车维修门店能否实现赢利的两个关键:一是配件采购的渠道和成本是否优秀,一是客户经营的成果是否优秀。回厂承诺 趋前营销汽车维修门店和汽车销售门店经营客户的一个重要区别是,维修门店的客户相对频次更高、对服务的刚需性更强。基于这一特点,我们提出了一个再次回厂承诺的管理理念。

这个理念的核心就是改变坐等或邀约客户回厂的工作习惯,主动设计以三个月为周期的回厂话术,在客户本次离厂前获得客户再次回厂承诺。举例说明,现在是三月份,我国大部地区在七月份会进入多雷雨季节,所以三月份进厂的车辆都做雨刮片检查,如有老化现象,在客户离厂前说“您的雨刮片已经老化了,在雨中行车会影响安全,但这个季节雨水少,七月份会进入雷雨季节,公司在六月份有个免费/优惠更换雨刮片的活动,这是送给您的优惠劵。

六月份您记得回厂更换雨刮片啊!”。通过这种方式,获得客户的回厂承诺,并使客户的回厂频次固定为一年四次,增加客户成为忠诚客户的概率,也增加了每次做增项活动的机会。类似的活动每月都要准备一至两个,如,可以在九月份做十二月份的车辆封釉(准备过年),六月份做九月份的轮胎检查(准备黄金周自驾游)。这些活动话术需结合当地风俗习惯,做到与客户需求紧密相连。

基于再次回厂承诺的管理理念,我们将维修门店的客户分为“蓄积期客户”和“当期客户”。蓄积期客户指已获得再次回厂承诺的客户,当期客户指各类新增首次入厂的客户,包括各类推广产生的、游离/流失客户激活产生的、线上导流产生的、忠诚客户转介绍产生的,等等。(见下图)从中可以看出,当期客户的来源和销售的潜在客户是基本一致的。

关键点是通过主动的触点营销方式,以再次回厂承诺的形式,将客户良好经营起来。设定清晰的达标路径在客户经营中,可以给合每月经营目标,使用“达标管理工具”来实施落地管理。如,预算中下月的进厂台次目标是400台,首先看回厂支撑中下月承诺回厂的客户数量有多少?根据历史履约率,可以估算出具体回厂数量,如果和目标有差距,就需要考虑下月如何获得当期客户进厂了。

如果下月当期客户进厂提升方向设计在游离客户的招揽,那就要设计相对应的招揽活动。这样可以确保每月的广宣投入和目标的设定保持高度一致。计算完回厂支撑后,要考虑为四个月后的进厂台次准备回厂承诺支撑,要对下个月进厂的车辆设计明确的回厂承诺率目标,同时对下月的回厂承诺话术启动培训。通过这样的无间断经营,确保了维修门店不要依赖不断地线上导流或线下活动支撑业绩,降低了门店的营销成本,支持门店更快、更多获利。

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