香港服务器部署外贸电商网站的六个提示

在新冠疫情期间,外贸电商业务蓬勃发展。根据美国商务部最新的分析数据,2020年上半年,美国在线零售商的销售额增长30.1%。相比之下,2019年上半年电商销售额同比增长12.7%。传统上,最后一个季度是零售商的旺季。由于新冠疫情尚未结束,您的外贸电商网站现在比以往对您的业务更重要。很多企业采用香港服务器部署外贸电商网站,面向中国大陆、香港、东南亚及亚太区提供服务。为了在即将到来的假期中最大限度地提高您的销售额,下面是香港服务器部署外贸电商网站的一些提示。

一、查看和测试您的网站

在节日到来之前,你应该回顾一下去年的统计数据,并中吸取教训。了解您的广告系列为什么去年成功或失败,以便您能够制定更好的计划。预计节日期间流量将激增。若要确保您的香港服务器和网站能够处理该流量,应执行负载测试,以确保您的香港服务器有足够的容量来处理流量峰值。您还可以使用:Jmeter、Loader.io 等工具来测试您的网站。

在流量旺季来临之前,请与您的香港服务器供应商联系,获得更高的香港服务器带宽,以准备随时应对突发的高流量(如果需要)。此外,使用 Pingdom 等工具监控网站正常运行时间,以避免崩溃。

二、 优化您的网站速度

根据相关指标统计,40%的访客会放弃一个需要3秒以上的加载时间的网站。页面响应延迟 1 秒可减少 7% 的转化率。因此,提高网站速度对于增加您的销售和增强网站用户体验至关重要。通过使用 Google 的 PageSpeed 见解工具,您可以测试您的网站速度,并获得一些有关优化网站的可操作建议。提高站点速度的常见策略包括使用高性能的香港服务器、优化图像、清除浏览器缓存或启用压缩。高性能的香港服务器可以确保工作负载处理速度、网络连接速度等的基础属性的稳定。

三、优化您的移动体验

越来越多的客户使用他们的移动端完成交易。您需要确保您的网站可以在手机上浏览并轻松购买。至少,请确保您的图像响应迅速,您的网站设计是移动友好的,以便您的客户可以浏览您的网站,而无需捏合、缩放、过度滚动或其他令人沮丧的行为。要识别购物者可能遇到的移动 UX 问题,您可以使用 Google 的移动可用性报告,并遵循其建议来增强您的网站移动体验。此外,请记住简化结账流程。保持采购程序简单。剪切任何不必要的页面和字段。为不愿意创建帐户进行购买的客户提供访客结帐选项。尽可能降低客户流失。

四、 现在进行重大更改

如果您想更换新的香港服务器、尝试新的网站布局,或迁移到其他电商平台,请于节假日和流量高峰期之前完成。随着假日期间流量和销售额的增加,任何香港服务器硬件故障、技术问题或站点减速都可能导致您巨大的销售损失。如果需要,现在就进行这些重大更改,并在假期开始前彻底测试。

五、保护您的网站

为保护客户的信用卡信息和个人隐私数据,您的网站应获得 SSL 证书。在您的网站上显著位置显示各种信任徽章,让客户对购买充满信心。使用香港服务器也要注意DDoS攻击。提前准备香港高防服务器或香港高防IP,可为DDoS攻击提供防护,避免高流量、高交易日中的站点中断。

六、加强客户支持

无论采用香港服务器或其他服务器来部署外贸电商网站,节日流量的增加都意味着将有更多的客户问题和顾虑来处理。客户可能想要检查产品是否及时到达,或了解更多有关特定产品、如何退款和更换等信息。将所有这些常见查询放在常见问题解答页面上可以减少您收到的问询数量。如果可以,提供实时聊天,因为客户希望快速回答他们的问题。

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