这不仅拉近距离，是接新客户宣传基地。有的企业就是以“精益求精”作为理念，以理念深透服务，拉近与客户的距离。别小瞧这个“眼镜”！它是人形象的重要组成部分！会影响客户对我们的感官与心理距离是否容易拉近！另外，别去模仿客户！很多人认为可以模仿客户的穿衣风格。
如何拉近与客户的心理距离？
拉进与客户的心理距离，最快捷的方式是挖掘与客户的共同点，比如是老乡，校友，战友或是共同去过的地方等等，这些可以勾起批次的回忆，拉近距离；谈论对方的爱好，让对方多讲话等等方式。至于如何挖掘彼此的共同点和对方的爱好，那各显神通了。举个亲身经历的例子。在一次陌生拜访客户的时候，恰好碰到对方在处理一些紧急的事情，于是就坐下来等他忙完再去做自我介绍。
在等待的过程中，听他打电话讲话的口音和我们家乡的口音相近，并观察到对方办工作上摆放了诸如《活着》等文学作品类书籍。等他忙完，稍作自我介绍后，并没有急于推销产品，而是询问对方的老家是否为xx地方的，得到回复是离老家不远的隔壁县的老乡。恰好，我又去那个县里，对他们县的一道特色菜有很深的印象，并聊了起他们家乡的一些菜、风景和他们当地比较有名气的学校、教师等。
接着又聊到文学作品，除了余华的《活着》，路遥的《平凡的世界》等等话题。为了给下次拜访留下机会，我以不打扰对方更多时间为由，简要做了我司背景介绍和产品简介后并约下次拜访时间后就离开。在回来做好充分的准备工作后，我进行了第二次拜访，对方主动提出他们项目上的产品需求，要求我根据需求做方案。再然后做技术交流，商务沟通，直到签约。
作为企业管理者，如何拉近企业与客户的距离？
给你深（较真）“客”印象，他们不喜欢“水兵对水手”，这样的客户可以非常接近，就是给他有满意的成长期望值。有的企业就是以“精益求精”作为理念，以理念深透服务，拉近与客户的距离。有深“客”，也有长（终生）“客”：保时捷有个旅行保养停车场。车主不论何时出门旅行。把车开到这个车场，就有免费优质的停车保养服务。
这不仅拉近距离，还是接新客户宣传基地。有长“客”，也有超“客”，超级客户，样板客户，消费意见领袖，养护好这些客户，他们就是企业的代言人。通过这部分具有较强意见领袖气质的活跃消费群，进一步影响其他同类消费群。为了未来发展，还得有“来客”，不断发掘新生代群体，保持消费群体稳定有活力。一是在营销传播渠道上，以能够产生互动沟通的新媒体渠道。
