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怎么与客户拉近距离,跟客户拉近距离话术

来源:整理 时间:2022-04-21 00:26:20 编辑:管理知识 手机版

作为销售的新人,怎么才能快速和客户拉近距离?

作为销售的新人,怎么才能快速和客户拉近距离

要想快速拉近与客户的关系,必须连贯的打出一套漂亮的【组合拳】!别指望一招制敌!因为你的客户往往都是见多识广的老油条哦!我们的客户每天接触到的竞争对手业务员不计其数!有些甚至比我们还优秀!因此,别指望有什么高明的一招制敌的杀手锏!而一定是一套“组合拳”才有可能达到目的!要快速拉近与客户之间的心理距离,需要在以下几个方面同时发力!特别说明:不要去思考、评价下面内容哪个更重要、哪个作用最大、如何排序。

这些都是需要百分百重视的地方!一、个人仪表、举止、形象的塑造是基础中的基础老鬼下面所讲的内容,没人会这么阐述过!请您仔细浏览!有很多人认为,销售最关键的是真诚、是以心换心、有一说一、诚信。在这种看似正确观念指导下,会忽略仪表、举止、形象方面的精雕细琢。这是很麻烦的一个思维方式。服装、仪表、形象是人的脸面。

我们不见得非要追求花大价钱去购置什么名牌服饰,而要求自己拥有职业人、生意人的外表。有关职业人、销售人员仪表的话题,非常大,这里先随便举几个例子让大家能够有些启示:有些销售人员戴的眼镜就是“不合格”的。例如:大黑框眼镜,让自己显得像个书生。有些人会说什么这没什么。说的不好听一点,有很大概率会让客户感觉死气沉沉、呆头呆脑、古板不懂变通.......老鬼讲的是客户感官的概率问题!建议朋友们别和老鬼理论,非要挑出什么例外来,没什么意义!如果你有马云的知名度,戴什么都可以!还有些人戴的眼镜的下沿,快到鼻尖的位置了。

眼镜太大、太圆了!这种眼镜,也会让客户感觉此人不成熟。别小瞧这个“眼镜”!它是人形象的重要组成部分!会影响客户对我们的感官与心理距离是否容易拉近!另外,别去模仿客户!很多人认为可以模仿客户的穿衣风格。这种想法我建议还是省了吧!一般情况下是模仿不来滴!最简单的道理:看着人家穿的衣服随随便便,有可能是名牌哦!你也随随便便,客户能看得出来你穿的是什么价位、什么档次的服装!因此,在服装方面,要像职业人。

不见得非要是什么西装、职业装,但要做到细节上的整洁。拿老鬼为例,从来不会穿那张领子软踏踏,洗过一两次以后就没型了,一边儿高一边儿低的T恤衫。更不会为了省力用肩背的方式挎文件包,永远会用手提溜着。因为,如果用肩背,肩膀上一定会留下印痕的!别小看细节!别找理由解释!只能自己吃亏!也别怪别人吹毛求疵!与客户沟通交流互动过程中的言谈举止左立行走等等,是获得对方好感的潜在驱动力!同样的一句话,在阐述时的表情、神态、举止不同,差异会非常大!!!牢记:获得客户的信任,不单单是因为你说了什么!你说的过程中表情、神态、举止等等的配合,往往比说的话还要有分量!因此,请朋友们务必在这些方面做足功夫。

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