-当然，作为专业的保险中介，也可以利用自己丰富的理赔经验和市场地位，让客户理赔过程更加顺畅。
经常看到保险拒赔新闻，大家调侃的保险不保险，到底有没有理赔成功案例？
举几个例子说明这个问题。案例1防癌险不保险。2018年4月，郭某投保了一份女性高发恶性肿瘤疾病保险电子保单，投保人及被保险人为本人，保险期为一年，法定保险金额50万元保险费275元。当年12月，郭某被确诊患有甲状腺乳头状癌，并治疗。她向保险公司提出理赔。次年3月，保险公司通知郭某，经查，郭某投保前，存在甲状腺结节但未如实告知，因此解除保险合同关系，拒赔。
事情闹到法院，法院审理认为，保险人应该对投保人进行引导，应列出询问项目，引导投保人对足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的重要事项进行告知告知的事项应是投保人所明知或应知的。投保人只需要尽到善意无过错，即使告知的情况与客观重要事实不符，也应认为投保人完全履行了告知义务。故判决保险公司解除保险合同的通知无效，需要向郭某支付保险金50万元及利息。
案例2警察买保险，得癌被拒赔郑州警察水树华2017年5月被确诊为肝癌，手术治疗后他得知，单位在某保险为他购买了职工人身保险。理赔的时候，保险公司竟告知他因以前有乙肝住过院，肝癌不是首次患病而拒赔。交涉中，保险公司主管周某称，要想得到理赔得到法院告我们。后来，经媒体报道后事情发酵，某保险公司领导到单位看望水树华，双方就理赔一事达成协议。
案例3自己压死自己，保险拒赔哈尔滨齐齐哈尔一名驾驶员翻车后被自己的车压住，不幸身亡。车主购买了交强险。在理赔过程中被拒赔，拒赔理由是张某属于 车上人员 和 被保险人，不属于交强险对第三者的理赔范围。后双方闹上法庭。法院认为，张某的身份在事发时，从空间和时间上已经发生变化，不能单纯认为张某是车上人员。
向保险公司理赔时遇到的烦恼(说说自己的故事，披露保险黑幕)？
我平均每个月大概会帮客户办理1到2起理赔案件，说一下我在理赔中遇到的一些问题吧！很多人认为理赔是从将材料递交到保险公司开始的，但其实真正的理赔是从一出险就已经开始了。为什么这么说，下面我举个例子。年前一个客户的孩子因为脑炎住院，花费2000多，这对保险公司来说是一个非常小的理赔案件，如果按照正常流程当天下午或者第二天上午应该就可以拿到赔偿款，但是这个理赔差点儿搞得客户投诉。
原因就是客户提供的病历上写了一句既往病史得过两次脑炎，因此保险公司要求提供既往病历，证明投保之前已经痊愈。客户认为这种感冒发烧的小病根本就不能算带病投保，而且两次生病已经是三年前的事情，为了2000块钱跑医院太不值当。这件事对于客户和保险公司来说其实都没错，主要是我的疏忽，在客户告知我孩子发烧住院时，我忘记嘱咐客户在和医生沟通时慎写既往病史这种小病其实是不用写在病历里的。
当时如果没写既往病史，这个案子当天就可以结案，最后是我帮客户去打了一份既往病历，最后成功理赔。从上面的案例可以看到，理赔是在风险一发生就已经开始进行了，很多理赔不成功的案例也是源于最初客户与医院方的沟通。因此，我的客户在拿到合同的同时会收到一份住院须知，上面会写明发生住院情形时请第一时间通知我，并注明里一些如何与医生进行沟通的注意事项。
可以说出你听过的或者自身经历的理赔故事，分享给更多犹豫买保险的人吗？
菲戈处理的O A经典索赔纠纷，与你分享。文章全文如下:——从标题可以看出，本文要分享的是Figo最近处理的一个索赔纠纷案例。
