”根据上述两条的规定，索尼并没有准许玩家使用“后门”，玩家使用“后门”的行为并不合法，所以你不能对索尼进行索赔，反而索尼很可能向你索赔，因为你使用“后门”而造成索尼的经济损失。而对于题目中的索赔问题，很抱歉，如果你仔细读过索尼的《服务协议》你会发现，即使索尼关闭中国区商店，你也无法进行索赔。
谢邀在回答这个问题之前，关于国行PS4锁区的事情，我这边有一个不确定的小道消息。之前所有关于国行PS4锁区矛头都指向了是因为有人举报国行PS4预留“后门”的问题。但是现在有一个新消息是，国行PS4这一次的锁区原因是此前上海出台的《上海出版局近期网络游戏出版工作要求》(下称《要求》)。《要求》显示，上海新闻出版局要求所有网络游戏，必须严格设置实名注册系统，包括弱联网的单机游戏和无任何联网功能的纯单机游戏，在下载购买时均需实名注册。
此外，对实名注册和验证为未成年人的，还要严格按照《通知》要求实施游戏时段时长和消费金额的限制。比如，单机、主机等无法通过官方服务器掌握使用时段时长的，要内部设置未成年人模式或家长监控功能，对认证为未成年的，须进行使用时长的限制。同时，以主机平台、小游戏平台进行统一注册的，要按照平台内同一用户的时段时长和消费金额总数进行限制。
对认证为未成年人的用户，单机、主机等一次性购买下载的金额不得超过相对应消费限制。而PlayStation、XBOX以及Switch三大主机的国内注册主体都在上海，很可能是受此《要求》影响。如果按我所说，不是“后门”的问题而是实名注册的问题，那么这次中国区商店关闭玩家们就不用太过紧张，只要PS4处理好实名注册重新开放就指日可待。
如果不幸是“后门”的原因，那么摆在索尼面前的很可能是关闭“后门”。在“后门”关闭后，国行商店自然会重新开放。因为，根据2013年9月30日，文化部出台文件《关于实施中国（上海）自由贸易试验区文化市场管理政策的通知》，在其中明确指出“允许外资企业在试验区内从事游戏游艺设备的生产和销售，通过文化主管部门内容审查的游戏游艺设备可面向国内市场销售”。
即使是“后门”的原因，索尼这次的“过错”也绝非是不可饶恕的问题，不会出现终止企业经营的情况，除非索尼自己不打算再经营国区，不然国区迟早是要重新开放的。而对于题目中的索赔问题，很抱歉，如果你仔细读过索尼的《服务协议》你会发现，即使索尼关闭中国区商店，你也无法进行索赔。根据《服务协议》中第七条：本协议的违反；权利的终止及SIE Inc的补救措施中：“倘若SIE Inc决定您已违反本协议的条款，SIE Inc可采取或促使采取任何行动以保护其权益，例如停止部份或所有系统软件的存取或使用、停止PS4主机在线或离线的存取或使用、终止您存取PlayStation™Network、拒绝为您的PS4主机提供任何保养、维修或其他服务、采用为停止任何未经授权的使用而实施的自动或强制升级版或装置或依赖任何其他合理所需的补救措施以防止任何经改造或未经许可的系统软件的使用。
SIE Inc、其关联公司及其许可人保留就你的违反本协议的行为提出任何法律行动的权利。SIE Inc可就您使用或存取系统软件的行为，参与任何由政府或私人提出的法律行动或调查。”根据《服务协议》中第八条：出口管制及遵从法律规定：“系统软件可能含有某些受出口管制法规所限制的技术。就此而言，PS4主机不得在违反该等法规的情况下出口或再出口予人士及实体。
在使用系统软件时，您必须遵从该等法规的要求。”根据上述两条的规定，索尼并没有准许玩家使用“后门”，玩家使用“后门”的行为并不合法，所以你不能对索尼进行索赔，反而索尼很可能向你索赔，因为你使用“后门”而造成索尼的经济损失。是不是觉得得不偿失呢？所以，现在对于国区玩家来说，能做的就是在现在能玩的时候不要受影响，静观其变。
