酒店收银服务案例,怎样提升酒店前台的服务
对于一个酒店来说，店长是酒店的核心，不仅为前台的日常服务做出表率，而且起着主导作用，应该体现服务金钥匙的功能。我把酒店前台的服务分为常规和非常规。这个案子就发生在我身边。故事的主人公是北京vyluk蔚来J酒店前台赵静怡。从她身上我们可以知道，服务再周到也不为过。怎样提升酒店前台的服务？我将酒店前台的服务分为常规和不常规。常规服务是基础，达不到就不合格是需要淘汰的，常规服务例如办理入登记行李寄存接受咨询及投诉管贵重物品办理离店结账等都是常规服务，这类的提升可以通过日常培训获得。还有一种是不常规服务，或许老板...
更新时间：2022-05-16标签： 酒店收银服务案例酒店收银服务前台案例 全文阅读