微信聊天中的表情可以起到什么作用?表情符号在不同的网络场景下的作用截然不同。在相关研究中,使用表情符号的客服人员比起不使用表情符号的客服人员会收获更多的好评。韩国做的一个研究发现,客服用表情符号会令顾客感到亲切,觉得屏幕那端是个有情绪、有血有肉的存在而不是冷...