怎么样应对淘宝差评?首先看下是 正常的买家,还是职业的差评师正常的买家,你可以采用下面的策略1.男性买家,你就用女客服, 女性买家,你就用男客服2.道歉是一定需要的3.赠送小礼物、返一些钱给他还要注意选择一个好的时间段往往更能让买家有心情听你的解释,反之则是火上浇油,更...