北京高铁站人工客服电话北京高铁站人工客服电话是010-12306。拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。客服职责:1、客服接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。2、客服具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释,虚心地听取客户的意见。3、客服能正视谈话对象,清楚且有条理地表达自...
更新时间:2022-08-14标签: 南昌至北京高铁路线查询电话南昌北京高铁 全文阅读