首先我要先来解答，为什么要对客户进行细分，客户细分有什么好处？客户细分可以对客户的需求、心理进行分析，企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品或服务。例如：可以根据CRM管理系统中的跟进记录、订单记录以及回款记录等信息，推断目标客户对产品的需求和购买规律：客户需要什么、客户购买了什么、购买的频率是什么等等……从而判断客户的需求状况，以及他们的需求是否被满足。什么是客户细分？首先我要先来解答，为什么要对客户进行细分，客户细分有什么好处？客户细分可以对客户的需求、心理进行分析，企业可以针对不同行为模式的客...
更新时间：2022-04-08标签： 细分客户指标究竟应该是什么客户细分的指标是什么 全文阅读