客户生命周期是一个时间轴的复购,客户终身价值是复购创造的价值。四、思考与结语20%的客户创造80%的销售或利润,这个20%往往都是老客户做出的贡献,它是客户终身价值的一种体现。一、客户终身价值的核心是激励重复购买客户一辈子在一处购买的总商品价值,就是客户终身价值,如果这个客户流失了,其终身价值也就结束了。客户终身价值和客户生命周期是矛盾的吗?对经营有什么作用?【灵兽山】观点:客户终身价值和客户生命周期,是客户管理中十分重要的两个概念,从本质上看,两者都与用户的复购率有关。终身价值和生命周期之所以有一种矛盾...
更新时间:2022-04-08标签: 客户价值终生创造创造客户价值是什么意思客户的终生价值是什么意思 全文阅读