2000年1月，《人民日报》点名批评中国移动隐性扣费乱象。现在移动加了10080，优质服务热线，可以反馈。这时，中国移动发来短信，话费还剩9元。我昨天付给它30元。保留必要的证据，比如推演证据，并向媒体曝光。我开始打人工台，最后一次扣费是在我打电话的时候。
移动恶意扣费怎么办？
感谢您的阅读！被扣费了十来块钱，我们可能并不知道，就算知道了，我们可能也懒的去投诉其实，运营商就拿准用户的这种心理，于是积少成多，集腋成裘，自然就获得了巨大的利润。2018年1月人民日报就点名批评中国移动隐藏扣费乱象涉及金额小，维权成本高。其实，如何维权就是题主想要问的问题！怎么解决这个问题呢？题主因为某业务没有开通被扣费，这种现象确实值得我们考虑如何解决？我给出的办法是和10086持续进行反馈，直到反馈得到了回馈。
如今，移动新增了10080，质量服务热线，你可以进行反馈。保留必要证据，比如扣费证据，向媒体等进行曝光。比如人民日报等等。有关部门进行反馈，比如工信部等。其实，有时候一些扣费对于用户确实很大的不好体验，在这种情况下，一定注意保留证据，实时反馈。我们也建议运营商可以多从消费者的角度考虑，谨防一些为了业绩而损害用户利益。
移动乱扣费现象？
我5月3日中午十二点多，看了一会头条，下载了一个58同城，平时屋里都有无限网，这时断网了，显示用流量了，我就赶紧关机重起，无限网就连上了。这时移动发来短信，话费剩9元，我昨天交的30元。不一会又发了短信，我手机已停机，欠费三元多。我又交了30元活费。移动又发来短信，余额剩20元。我都傻了，移动一直在扣费。
我已经不上网了，还在扣费。我开始给人工台打电话，最后一次扣费是我正在打电话期间。难道打电话也扣流量费吗？我问了客服，人家说这一小会扣升41元流量费。说十移扣两毛九。还说流量分批扣除，不一起扣，所以我打电话时扣的也是流量费，移动分三次扣我上网不到一小时的流量费。投诉了，人家说正常扣费。我就想说，我不上网了。
为什么移动收取超额流量费用高的吓人，一兆0.29，一G290？
谢谢您的问题。中国移动套餐收取较高的超额流量费，恐怕还是为了保住用户。中国移动的8元套餐。很多用户不想用中国移动，但是携号转网又特别麻烦，所以就选择了中国移动最低的8元的保号套餐，包含200MB流量或30分钟免费接听，超出套餐部分，话费0.15元每分钟，流量0.29元每兆，1G要10元，价格不算便宜。
保号是一个好选择。不愿换号的移动老用户选择这个套餐，如果不常用，付出的代价较少，是一个不错的选择。至于流量就不指望了，保号的卡还能用多少流量？中国移动的考虑。现在手机流量消耗很大，中国移动肯定不希望我们选择价格最低的8元套餐。如果我们一定选择，就会在流量价格上提高门槛，我们稍不留心就会发现花费比套餐还贵，觉得不划算，自然会选择更贵的套餐，这就相当于把用户稳住了。
对于移动乱扣费你们有经历过吗？是如何处理的？
对于移动乱扣费你们有经历过吗？是如何处理的？经历过三次。第一次是移动通过外包的营销机构推销一些所谓免费试用套餐，拒绝几次后仍反复骚扰，后来无奈勉强同意试用，但是三个月以后发现每月话费费增加了几十元。实际上他们所谓免费试用是幌子，几个月以后会开始收费，并且很高。他们的套路都是推销更换更高的套餐，例如18元的推销28元的，28元的推荐35元的，35元的推荐48元的等等。
后来收费五个月后，通过工信部投诉解决了问题。第二次是联众游戏开始流行的时候。玩联众游戏，隐藏扣费按钮，屏蔽短信提示，被扣200元左右，投诉10086后退回。第三次，换套餐后，继续扣原套餐的费用。一年多后，通过投诉10086发现并退回。经过这三次，发现这家公司的错误和地摊小贩一样。错误总是被高估，而不是低估。
