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为什么要做线下体验店,为什么要转站做线下实体店呢

来源:整理 时间:2022-06-08 10:24:13 编辑:科技知识 手机版

线下体验店的核心基础是其商品价格与线上价格完全一致。从两个维度看线下品牌体验店。一是利益分享模式的调整。代理商只为品牌和客户服务,不承担相应的租金。虽然体验店在线上还在做信息流整合,但核心是消费者体验后的转化,不影响效率,反而提高了效率。

唯品会做电商不是挺好的么,为什么要转站做线下实体店呢?

首先我们要知道一组数据,拼多多成为又一大电商平台,拼多多的快速上升也给唯品会带来不小的压力,我们要知道,电商的发展趋势是肯定有限的,那继续加大力度竞争可能得不偿失,随着经济社会的发展,未来大家的生活水平的提高,顾客对于体验度的要求会更高,那么体验店就成了电商与顾客完全零距离的沟通,用真实的线下体验去让顾客体验到商品,那么是加大了电商和顾客之间的联系,通过现实效应去更好的了解和开发产品,个人认为这是策略,体验店的好口碑也会加大电商贸易的发展。

线下品牌体验店是怎么运作的?是什么逻辑?

灵兽山观点从两个维度看线下品牌体验店,一是对利益分享模式的调整,代理商只为品牌方和顾客做服务,而不承担相应租金。二是对交易结构的重组,线下体验店定位是产品试用,完成商品信息流的价值传递,消费者在线上完成购买,资金流和物流在线上实现。从商业本质来看,体验店逻辑是在为用户提供极致体验的同时,实现更高效率的零售。

一是提供线下试用服务的实体店,是完成信息流整合的载体传统实体店经营中承担很多工作,包括商品销售和收银收款,顾客服务和库存管理等。线下品牌体验店也是实体店,但只做商品展示和顾客服务工作,为顾客提供试用试穿试玩等服务,也就是在零售过程中只完成信息流的传递这一项工作。在商品展示和功能介绍中让消费者试穿服装试用手机接触家居家具的材质品质感受智能家居的身临其境等等,都是将商品信息完整有效的传递给消费者,让消费者充分了解商品,从而触发购买欲。

在消费者付诸购买行动时,要在网上下单支付实现资金流,品牌方再通过物流将商品送至顾客手中。线下体验店的核心基础,是其商品售价与网络价格完全一致。但网上很多的商品能看到,却摸不到,不知道好不好适不适合。这种情况是不利于转化的,因为消费者没有得到完整的商品信息,信息流是残缺的,而线下品牌体验店就解决了这个问题,是完成信息流整合的载体。

二是构成新零售重要一环,交易结构重组提高零售效率传统实体店消费者找到商品完成付款自己把商品拿回家,信息流和资金流以及物流都在实体店完成,这种效率很低,也是实体店早期被电商颠覆的主因。体验店虽然还是在线下做信息流整合的事,但核心是为了消费者体验后的转化,并没有影响效率,反倒是在提高效率。新零售是对交易结构的重新组合,大部分商品在网上就可以全部实现购买。

但很多商品有其特殊性,比如无印良品一旦购买不合适怎么办?新上市的华为手机,没有摸过新机心理没底怎么解决?想找一个家装设计公司,只有到它的体验样板间看一看才放心啊。新零售是更高效率的零售,是基于消费者体验的数字驱动的泛零售。消费者体验永远是零售的底层核心,这些是技术和物流解决不了的。实体店最大的优势是即得性和体验感,这是互联网的短板。

可见,线下品牌体验店虽然是实体店,但确实新零售闭环中的重点,其价值是很大的。三对实体店转型有推动作用,是赚差价模式向服务转变的体现传统实体店要承担房租和人工,装修耗材运营成本等全部费用,因此商品售价一定是比网上贵的,如果这种情况不改变,实体店只会越来越举步维艰。前几年李宁美邦等服装品牌都出现大规模关店,都是这个原因加上互联网冲击造成的。

所有品牌都有区域代理商,代理商负责在各级城市开店。当上述困难出现时,显然代理商的门店已经无法支撑。但连接消费者体验的功能不能放弃,否则对于鞋服等一批行业来说,就更难了。因此,需要调整代理商与品牌商的合作模式。品牌商承担实体店的所有费用,代理商成为品牌商体验店的服务商,赚取服务佣金。零售的演变趋势是从赚取商品差价到收取服务费用。差价模式是不可持续的,很多坚持走这条路的实体店会逐渐消亡。

文章TAG:为什么要做线下体验店线下转站体验实体

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