很显然,苏宁易购和家乐福中国这两大零售巨头的强强结合,无论在品牌合力、资源互补、卖场增量、客源拉动各方面,都将对国内快消和零售市场带来强烈冲击。攻略线下,互联网巨头收割传统零售阵地这两年,国内零售行业发生了一个显著的变化,那就是不再单纯强调线上电商业务,而是开始线上和线下的大面积业务融合。无论是阿里巴巴的新零售,还是苏宁易购的智慧零售,本质上都是充分利用互联网科技和数字化技术,充分整合和大通线上线下资源,让零售渠道向全场景、全品类和全天候方向发展。
另一方面,线上流量见顶已成不争的事实,线下重回焦点,而快消作为线上线下高频率、高粘性的核心消费品类,更成为巨头们抢滩的蓝海。谁抓住了高粘性消费,谁就抓住了用户,高频带低频、快消带耐用、产品带服务,也就成为打赢这场新零售战争的最佳选择。2016年11月,阿里巴巴以21.5亿元的代价购入三江购物32%的股份;2017年5月,阿里巴巴购入联华超市18%的股份,成为联华超市第二大股东;2017年11月,阿里巴巴28.8亿美元收购大润发的母公司高鑫零售36.16%的股份。
2017年12月,腾讯购入永辉超市5%股份;2018年2月,腾讯宣布入股步步高大卖场;2018年6月,腾讯宣布与沃尔玛中国结成深度战略合作。2018年4月,苏宁易购收购迪亚天天旗下迪亚中国100%股份;2018年6月,苏宁易购收购家乐福中国80%股份。以上这一系列的大手笔收购和战略合作都在彰显一个事实,那就是以阿里巴巴、苏宁和腾讯为代表的互联网巨头都在加速布局大快消零售,大力整合线上线下优质渠道和资源。
显然,在大快消和零售行业大变局的今天,谁拥有更好的双线整合运营能力,是“猫狮鹅”三大互联网巨头能够决胜场景互联网的关键。阿里苏宁腾讯三国杀,苏宁为何势如破竹尽管双线融合已经成为如今必然的趋势,O2O再次成为零售行业正确的方向,但从竞争格局看,苏宁无疑在O2O智慧零售布局方面具有更大的优势。众所周知,阿里巴巴是如今的电商之王,在线上,至今还没有哪个平台可以跟阿里巴巴正面叫板。
但是在线下,尽管阿里巴巴已经意识到需要补齐这块短板,不仅在资本上跟大润发、联华超市等展开合作,自己还不惜重金力推盒马鲜生,但冰冻三尺非一日之寒,阿里巴巴在线下的布局要想摘果子,还需要时日。腾讯则是快消零售三国杀中最弱的一方,尽管腾讯在社交产品领域有着无人匹敌的优势,但在电商和零售领域,腾讯是一直有心杀敌、无力回天。
且不说腾讯过去那些失败的电商尝试,就说现如今,虽然腾讯一方面通过投资京东在电商领域博得一席之地,也通过结盟沃尔玛试图切入线下卖场,但总体看,腾讯在新零售的布局更像是投资而不是业务布局。而苏宁的创业经历正好完美诠释了如何从线下杀到线上,又从线上演进为双线融合的智慧零售经典案例。大家都知道苏宁是线下卖场起家的,所以,当零售风向刚刚有变时,苏宁就第一个在双线融合的零售快消领域积极加大布局:5年前,线上快消平台“苏宁超市”成立;3年前,首家苏宁小店开业;2017年,首家苏鲜生精品超市开业。