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家政如何整合资源？
谢邀家政行业所涉及的面比较广，从月嫂等保姆服务，到保洁清洗服务，都属于家政行业。市面上的很多家政公司多还是只从事单一某方面的，毕竟涉及的面多业务成本就更高，当然很多服务人员还是外面流通的常见。进行年互联网家政o2o的兴起给家政行业打了一剂强心剂，真正的提升了家政行业的资源整合。通过平台形式，实现用户端需求的畅通与需求订单的周转。
之前我在做家政行业调研和平台搭建开发时，梳理和写了一些家政o2o资源整合规划的心得，现分享给你，望对你有帮助。一、平台思维概念平台是一项系统的工程，对行业的认识和自身资源的调配整合的过程，需要我们自己有一个清晰的认识才能使平台矗立更高。之前接触到很多客户跟我们交流需求是，一上来就是我要搭建一个XX的平台，成为XX行业的独角兽，进一步聊的时候，发觉其很多内容都还停留在基础想法层面上的，对自己的定位都还没有一个清晰的认识。
在进行平台搭建之前问自己，我们自己即将要建设的电商平台主要做什么？平台是几边市场？该如何的定位自己的核心用户群体？为用户群带来什么利益？平台最终有什么用？平台本身的价值点在那里？二、如何定位及平台规划1、选择行业您对你将要进行平台搭建的行业是怎样，市场了解多少，手上的资源有那些，是否会对您推进市场有帮助。
（1）行业环境分析。打个比方你可能觉得现在人们城市化发展，人们的生活水平提高了，人们对家庭的生活品质要求不断增强，那么对家政服务的需求不断增加，大的趋势环境是这样。想做一个家政的电商服务平台，想法是想实现第三方门店加入的形式，通过平台化运作实现互联网家政服务，用户通过在线平台进行下单支付，系统自动分派订单给具体负责的阿姨，实现快速的用户与服务人员对接的家政电商服务平台。
粗略看这个项目想法没什么问题，自己只要梳理一下渠道和业务通道，搭建好平台后再着力发展线下商家入驻。（2）行业特性分析。如上面的家政例子，单当你真正了解家政行业的市场后就可能对你的想法有一丝担忧。你到底是做家政的全品类还是说某部分品类，如家政属于服务行行业分很多品类，大如家庭育儿嫂、月嫂之类的订单，小如钟点工等日常保洁，还分各种设备维修、特殊养护、新居拓荒等多种类别服务。
而每一种服务所涉及的流程也不同，那么存在的收费方式也不同，如月嫂服务一般是有双向选择的过程，多需要线下做支撑，基本不会网上可以确定具体的服务人员等。（3）认识现行行业的痛点需求。还是如上面的例子，在进行进一步深入了解后，您可能会觉得传统家政服务的问题点不断的暴露，经你研究后可能会得出如下结论：● 辐射区域有限、业务拓展慢。
如跟所有传统门店型销售方式一样，传统家政服务门店所辐射的服务区域太有限了，不能更广的进行业务覆盖，致使业务拓展缓慢；● 客户管理不科学、客户粘性差。管理方式也比较落后，主要还是采用传统笔记本登记方式记录客户信息，这种不能更深层次的对客户进行分析，不能有效的拓展更高级的定制性服务；● 信息不对称，业务销售单一。
当门店进行相关促销活动信息时，不能及时让用户获知活动信息，信息到达率低，造成业务销售比较单一，以及用户参与反馈统计小，不能有效科学性的统计活动效果。● 店主与服务人员的博弈。你可能会发觉家政服务行业服务的人员多是外面的独立的阿姨等等，他们可能会挂靠在不同的家政公司，当有客户需要服务时，店主会查询手上的阿姨库，找寻合适的阿姨并询问阿姨是否服务，随后安排阿姨服务，而店主更希望服务阿姨跟自己进行结算，而非由阿姨与雇主进行直接结算。
由此就形成了行业内比较通用的营销方式——会员制营销，通过收取会员费的方式进行资金的管控。（4）竞争对手分析。接下来你就需要对无论线上还是线下的竞争对手进行分析，如传统的大型家政企业是怎么运作的，推广营销渠道有那些，业务品类组成有那些。特别要对互联网平台进行深入了解，如刚才提到的家政行业的58到家，好糠在家等等家政服务平台，他们的运作模式，服务品类、运作机制又是怎样呢。
