更多的销售意味着更多的售后。格力售后确实存在很多不规范的地方。有很多门店或人员没有经过厂家培训，没有上岗证，甚至没有品牌厂家的售后授权，从事售后工作。在这种情况下，肯定会有一些售后的不足之处。我不是高层，不存在高空安装的安全隐患。为什么我要切断防盗窗？
我怎么也没想到，这么一家好象很正气的公司现在的服务会这么差！过程是这样的：6月20日发现壁挂式空调导风板一端卡口断了（非常小的一点塑料片），便打4008365315报修，过2天，有一个女的来电问一下情况。再过2天，一个男师傅说明天过来看，第二天来把板拆回去。26日，那个女的电说那个板是人为拉断，无法保修，
我说根本没人碰它。她还坚持说无保修，要收180元，我不同意。她说那没办法，把板还给我，不管了，到7月2日，还无任何动静。再打400电话，说明情况，并要求落实维修，之后无人联系，直到6日，才有人把坏板送来了。我问那人怎么不修，他说，叫他送坏板，其余他不知道，7月6日再打400问情况，话务员说查不到有派单。
有人说格力空调售后差，没有大金空调售后服务好，你怎么看？
从销量上来说，分体机加上风管机、多联机，肯定是格力的销量大于大金，销量多就意味着售后也会比较多，格力的售后确实存在许多不正规的地方，有许多没有经过厂家培训，没有上岗证，甚至没有品牌厂家的售后授权的店面或人员都在进行售后工作，这种情况下肯定会有售后不到位的地方。相比之下，大金在整个品牌售后的团队建设方面要求的比较高，人员数量可能没有格力多，但人员都是经过厂家培训认可，有上岗证的，
格力空调制冷很慢，售后检查一切正常是怎么回事？
答：空调制冷很慢，售后检查一切正常的情况下，我认为要从冷量配置的情况和机器的蒸发器是否合格找原因，另外如果是几年的老空调，要看看是否需要清洗保养等，我接下来就以我的工作经验说说我的看法，首先声明：不讨论品牌不针对题主的品牌，仅仅为个人的经验分享。检测出风口的温度，是否异常题主说到空调制冷很慢，售后检查了没有问题，我的经验是厂家售后检查首先会检查他品牌的机组，即内机和外机情况，通常会以检查空调的出风口温度及高低压管的温度是否异常来判定空调系统是否有质量问题，
如果这几个地方的温度符合指标，就会判定该品牌外机与内机没有问题，也说明安装的系统没有问题，他们的工作也就算完成了。但是我认为还忽略了，该品牌的机型功率是否与空间面积匹配正确？我们在选配空调时，常以面积直接去选配空调的匹数，实际上这样的方式是很不科学的，只能做选配参考，不能去落实的；但是我们现在很多人就是这样的，特别是购买柜机挂机时。
比如大家惯用的方式是10-15平米，推荐使用1匹的空调：你看单说1匹的空调如果用在10平米和用在14平米的房间，你能说效果一样吗？答案是肯定14平米要慢一些，如果14平米的房间在夏季比较西晒呢？是不是降温还要慢一点；再比如这个14平米的房价又是三面的落地窗呢？是不是有可能降温都成问题了？完全有可能！排除了机器的功率选配，还有一个就是机器的蒸发器问题，
我这里说一个我的亲身案例，也是一台多联机的内机，始终这个房价的降温效果很差，我们后来委托厂家售后上门检查，他的检查就是我上面提到的流程，凭出风口温度说机器系统没有问题，也看了我的配置表，单位冷指标每平米在195W/平米，说产品没有问题，有可能这间屋的保温不太好。后来，这个问题一直这样也不是办法，公司决定更换一台内机试试，结果更换一台同型号的内机之后，降温正常，
我的意思是，不排除蒸发器有问题。有可能蒸发器的面积和工厂不一样！温度设置和实际制冷不匹配，感觉制冷慢。我说的这种情况是很多人对温度设置的误解。比如室外温度32度，我们室内温度设定为27度，通常40分钟内就可以达到；如果我们把温度设定在24度，大概需要1个小时才能达到；如果设置在20度，几乎达不到这个温度。
