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酒店如何提高散客入住率,酒店如何守护住客信息安全

来源:整理 时间:2022-05-12 14:02:38 编辑:生活知识 手机版

(6)与旅行社合作,酒店负责推广旅游线路,旅行社推广酒店特产采购点。(1)酒店应建立自己的网站或微信微信官方账号,主要宣传介绍酒店客房和当地特色产品,但特色产品必须包装精美,有正规的制作说明。同时,还将推出系列优惠订购方案,通过线上渠道吸引客人关注和购买

酒店如何守护住客信息安全?

酒店如何守护住客信息安全

一建立健全客情维护制度。二规范前台的上班操作流程。三利用软件系统,把客人入住时登记的姓名性别手机号码筛查清楚,制表存档。四由市场营销人员和客房主管沟通协调,调查清楚客情,如客人的喜好对房间的要求对酒店服务的改进建议,最好弄清楚客人的单位地址和职位,挖掘客人背后的有用信息,挖掘增值空间。

200间房的酒店,如何让住客购买当地土特产?

200间房的酒店,如何让住客购买当地土特产

答:吸引旅客购买特产,就一定要做好特产的包装和宣传工作。(1)酒店应建立一个自家的网站或者微信公众号,上面主推广酒店的客房和当地特产的介绍,但特产必须保证包装精美和有正规生产说明,同时推出一系列的订购优惠方案,增加吸引客人关注,通过网上渠道购买。(2)印刷特产的海报宣传和小册子公众号的二维码,张贴在酒店门口和前台商店,供旅客取阅,并摆上一些特产小礼品提供旅客试吃,方便客人购买和查询。

(3)在酒店开一个小商店,用来专卖特产,同时,为住客购买的特土代理打包和快递服务,减免托运特产的劳累或者实行购买特产一条龙包邮包送到家服务。(4)在酒店客房摆放一些免费小特产,并附上土特产的宣传海报介绍,让客人试吃,吸引客人购买,并对房客购买土特产给予相当的折扣优惠。(5)前台人员入住退房时,主动向客人推销土特产品和给予折扣优惠。

并定期收集客人对特色产品的口味意见,根据客人的需求调整种类,并主动了解各类客户的喜好和需求,增加对特色产品的相应需求。(6)与旅行社合作,酒店负责推广旅游线路,旅行社推广酒店特产采购点。与各大网络公司的平台合作,合作房价包含促销的特色礼品。(7)采用专业会员制,实行专业积分制,吸引回头客,稳定一部分客户。

文章TAG:酒店如何提高散客入住率酒店住客散客入住率信息安全

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