顾名思义，酒店的销售部主要从事销售工作。根据酒店要求，制定酒店价格体系，制定并组织实施销售工作计划，提出销售目标建议和业绩考核机制，根据客人意见指导并督促各部门改进、调整和开发新产品，提高服务质量水平，定期进行市场调研，收集市场信息，汇总分析，向酒店管理层提交销售工作报告。
酒店的销售经理是做什么的？
你好，要了解一个酒店销售经理的职能，首先要了解这个酒店有哪些业务。然后对号入座就行了。一个综合性的酒店，提供的服务有客房服务ktv服务餐饮服务会场租聘服务等等。酒店的收入一部分来自散客，就是自己找来住宿或者就餐的。还有一部分来自企业旅行团等团体性订单。散客是不需要销售经理去做营销服务的，但是团体性订单就需要有一个专门的人去负责业务的洽谈和服务。
打个比方，我是一家旅行社，每月都会带旅行团大概到a景区旅游。那么我需要解决所有游客的吃住问题。住宿的话肯定需要找一个长期合作的酒店而不是去了那边再定房间。那么这个时候想跟我合作的酒店肯定需要派一个销售经理来跟我沟通。酒店的资质，能稳定提供的客房数，位置，价格等多方面都是需要洽谈沟通的。再比如我是一家企业，每个月都需要大型的会场和会议室的。
同样的道理，我当然也是需要酒店派一个销售经理来跟我谈长期合作的具体细节。综上所述，销售经理的职能已经很清晰了，就是负责找到有长期稳定需求的客户，再跟客户建立长期的合作关系。当然还有一种情况就是酒店需要一个整体的营销策划人。那就还需要对酒店整体的营销有规划。比如说每个季度酒店的活动，酒店各个项目淡季旺季价格的变化。
酒店的销售部主要做什么工作？
顾名思义，酒店的销售部主要做销售工作。但不同的酒店销售部因为市场客源的不同，所以在功能上也会略有差异，通常来说，一般酒店的销售部会具有以下主要工作。一按职能划分一产品预订接受客房餐饮会议康乐等相关酒店产品预订，然后在酒店管理系统预订模块做录入计划，并向前厅餐饮等相关部门下达预订通知单二市场开发按照政商单位旅行社网络合作商等客源结构，梳理出大客户和重点客户，根据市场销售计划，上门走访或电话拜访推销，征询宾客意见建议，争取达成交易，签订销售合同，以各种方式招揽客户，扩大销售网络，确保销售指标完成三制定策略根据酒店要求，制定酒店价格体系，制定并组织实施销售工作计划，提出销售目标建议和绩效评估机制，根据宾客意见，指导督促各部门改进调整开发新品和提升服务质量水平，定期开展市场调查，搜集市场信息，并加以归纳分析，向酒店管理层提交销售工作报告。
四产品促销制定酒店的广告促销方案，设计广告宣传平面，选择媒体投放与其他部门一起策划主题促销活动，如美食节情人节春节等。五服务跟办。对于会议和在店重点宾客团队进行跟踪服务，及时掌握服务需求，对于客人提出的问题意见协调各部门迅速解决，确保问题不出店。六对外公关。负责与新闻媒体旅游职能部门联系，组织和安排各种店内外大型活动，处置突发事件，树立维护酒店正面形象，创造良好经营环境。
二按岗位划分一经理负责主持销售部全面工作，组织实施完成销售目标计划。二副经理按照分工，协助经理完成相关工作。三主管按照所负责的业务板块完成相关工作，如网络主管旅行社主管会议主管等。四计调负责接收预订并处理，做好客房出租情况预测，掌握酒店各类产品销售情况，完成各类报表。五销售代表按业务类型分工负责自己范围内的客户走访维护和售后服务，按照销售目标，努力完成销售任务。
6名文员在销售办公室处理相关文书工作，协助经理整理考勤会议记录，完成月度季度和年度计划汇总。七。网络负责各大合作网站、酒店网站、微信微信官方账号等网络平台的推广维护，回复客人评论，处理问题和意见。8名美工负责相关宣传广告的平面设计。按业务类型可分为网络散客、散客会议团、旅行社、散客团队、政商单位等。
