旅行社在酒店住宿期间发生摔伤的，应根据摔伤的过程和原因，由酒店承担责任。如果酒店提供的设施存在缺陷或者未尽到安全保障义务，导致旅客意外坠入酒店，酒店应当承担侵权的法律责任。20年前，Xi当地一家高档酒店——Xi人民大厦，曾发生一名女客人倒在客房的事故。女客人拄着拐杖留在酒店房间要求说法。酒店建议她走法律程序，双方纠缠不休，最后对簿公堂。酒店被判赔偿女客人摔倒产生的合理费用，但该女子无故入住酒店，导致酒店房间长期无法出租。酒店反诉女方赔偿10多万。
旅行社未给客人买保险的在入住的酒店摔伤，这件事怎么处理呢？
旅行社客人在入住酒店摔伤，根据摔伤发生过程和原因确定酒店承担责任。如果酒店提供设施存在缺陷或未尽安全保障义务，导致旅客在酒店意外摔伤，酒店需承担侵权法律责任。例如客人在酒店客房洗澡，卫生间地面瓷砖光滑造成客人不慎摔伤，酒店配套设施缺陷是客人摔伤主要原因，酒店要承担法律责任。二十几年前，西安有一家当地比较高档的宾馆西安人民大厦曾发生一起女客人在客房摔伤事故，女客人拄着拐杖呆在酒店客房里讨要说法，酒店建议其走法律程序，双方纠缠不休最后走进法院，酒店被判赔偿女客人摔伤导致的合理费用，但女子因无故滞留酒店导致酒店客房长期不能出租使用，被酒店反诉女子赔偿了十几万元。
如果你入住一家酒店，发现房间门上的保险条上反了，你会怎么做？
我是无止境的床上测试者，先生。很高兴回答这个关于酒店的问题。当然我会拍张照来悟空问个问题！开玩笑应该被拍下来发到网上差评！开玩笑再认真回答门锁铰链装反了，确实有安全隐患。弄清楚是不是每个房间都这样后，马上给前台打电话。如果是个别现象，要求换房。
