如果客户未能到达酒店，房费不予退还，将用于弥补在酒店预订房间造成的损失。客户到酒店后，这部分会用来冲抵房费。这种情况很正常。比如有人请客，你要住很多房间，你提前在这家酒店订了明天的房间。当你来住酒店的时候，你没有说你会为明天续房。所以，不能续房是你的错。怪不得酒店，你可以找别的酒店住。
我在酒店住了一天想续费，但是酒店前台说第二天的已经预定满了，拒绝续费，我该怎么办？
这种情况是正常的，比如有人请客，要住很多房间，提前就预定了这家酒店明天的房间，而你来住店的时候，又没有说你明天要续房，所以，你续不上房，是你的原因所造成，怪不得酒店，你可以找别的酒店住。不过，还有另外一个原因，就是明天这个地方有什么事情，比如考研，比如明天是什么节日，明天来这里办事或者旅游的人肯定很多，酒店想要涨价，因为你今天就来了，明天续住又不好意思加你的价，只有推说明天没房了。
但是，在这种情况下，如果这家酒店涨价，附近别的酒店肯定也会涨，这时，你就在网上看看这家酒店还有没有房，如果真的是没有了，说明是真的没有了，如果还有，那你就看看涨了多少，自己去前台说，我知道今天涨价了，你家能不能按网上的价格再给我优惠一点？因为我是续住，你不需要换床单，也不要给网上佣金，可以吗，前台听了，肯定会给你优惠。
怎么团体订酒店？
1预防团体酒店预订过程的陷阱 首先我们不要贪图便宜，选择更多才会得到最为优质的服务。一些小旅馆会打着超低的价位优质的服务来误导客户，所以选择是一定要慎重。 2网上预订的好处 预订完全免费，享受超低价位，团体酒店预订避免找房的困扰。 3符合客户需求 4网上预订要注意 找到适合的酒店，点击要预订的房间数，填写个人资料，确认提交。
5预订的时间 建议最多提前办个月，一般提前2-3天就可以。如果是节假日和旅游旺季最好提前5-6天甚至更早些。 6付款方式 在网站上直接付费预订，可优先保证住房，并且享受网络团队优惠价。在酒店前台也可直接付费，提供本人身份证即可。 另外，预订有时会需要进一步担保，主要是因为一些特殊情况的发生。
假如客户未能到酒店，房费不予退还，用于弥补酒店保留房间造成的损失，客户在到达酒店后这部分就充抵房费。如果抵店时间比较晚，可以先付房费要求酒店保留，酒店在房间紧张的情况下会要求预订客人提供担保。大型的展会活动和黄金期间都会有这方面的担保。 选择好酒店后，就要看其他的硬件要求了。硬件条件要符合自己的要求，这样才能获得最优质的服务。
出去旅游如何订酒店？
旅游时如何选择酒店？这取决于你去哪里旅行。如果是去大城市旅游，建议你订一些商务观光酒店之类的。他们的位置一般都在市区和商业中心，交通非常方便。那些酒店不仅能提供商务活动，还能为客人提供吃、住、休闲、娱乐、购物等综合需求！如果是观光的话，建议可以预定度假客栈之类的，一般都是在山水、温泉、景点附近。
