酒店经理说三年是基础，不能急于求成。站在客户的角度思考。如果我是客人，进入这家酒店，我想体验和得到什么？合理分配时间，利用资源，三年是打好能力基础的关键。只有有目标的人才会看到希望，升职更快。优秀的品牌能激励员工积极向上，充满斗志，在这个酒店的任何地方你都能看到青春的活力。
做酒店管理这个工作，有什么办法能快速升职吗？
一外向的性格性格决定职业。当今社会，各行各业都需要能说会道的人，憨厚老实的性格越来越难在社会大展拳脚。相反性格开朗，积极乐观的人更容易在社会立足。性格外向的人擅长与人沟通。沟通是门技巧，他们可以在交谈聊天中获得大量信息。这些信息不是入住酒店的基本信息，而是一些潜在信息，通过这些潜在信息，你可以更加快速准确摸清客人的喜好，习惯，性格特点等，从而更好的为客人服务。
这些信息将会成为你独有的加分。好的沟通能力不仅仅是语言的表达，眼看六路耳听八方也尤为重要。就像见面课中所提到的事例举例，通过与客人沟通了解到他喜欢运动，那自己便每天了解一点运动新闻，也方便下一次见到客人有新鲜的话题交谈客人在交谈结束说到 明早有会议要早起，那我们就可以询问客人是否需要叫醒服务以及叫车服务。
二热爱，用心，动力要想做好一件事，最重要的就是要对它热爱。热爱就是从心里接受它，并且用心去做，这样才会有坚持下去的动力。有一句话这样说:只要你没想通，你不是真的心服口服，那么无论外界多么努力，都是徒劳无功。既然我选择了这份工作，那么它就是我的责任。我有义务，有必要把这份工作做好。我们不能改变社会，但是可以改变自己对它的理解。
三品牌的带领选择一个好的品牌也是我们职业生涯规划里很重要的一步。优秀的品牌可以激励自己的员工积极向上，充满斗志，你可以在这个酒店的任何地方看到青春的活力。优秀的上级也拥有慧眼识人的本领，只要你努力，是金子总会发光。四忌三分钟热度持之以恒是前提，无论你做什么。酒店经理人说三年是奠基，不能急于求成。从你决定要做这件事的时候就要有合理的规划与目标。
正确分配时间利用资源，三年是为自己的能力打基础的关键，只有有目标的人才会看到希望，升职才更快。前三个月基本功，第六个月优化，第九个月开始学习下一个岗位的工作，这样你才能比别人更快得到升职的机会，因为机会总是留给有准备的人。人生本就应该一步一个脚印，每走一步都要有新的思考与进步。工作也是如此。很多有想法的人总是败给了三分钟热度，一腔热血最终消散。
顾客体验，感同身受优质服务评价来自顾客满意。服务在于用心和创新，有良心的客户才会有热情、耐心和安心。站在客户的角度思考。如果我是一个客人，进入这个酒店，我想体验和得到什么？这也是培养忠诚客户的前提。不断学习，开拓创新。生活的最佳境界是富足和宁静。安静是因为你摆脱了名利的诱惑，富足是因为你拥有了内心精神世界的宝藏。
