根据酒店与携程的约定，酒店不仅要承担客人的损失，还要被携程处以两倍以上的罚款，并被排名为陆地或线下。首先，分清原因。在预订时，您是否已经清楚地阅读了条款和规定？现收现付酒店一般预订到当天下午6点。预付订单一般不允许更改或取消。问清楚携程的客服，是因为酒店目前不退，还是携程自己的规则不能退。
现在携程上很多酒店预订后不能取消，即使不住也会自动扣钱，是霸王条款么？
酒店客房属于特殊商品，卖的是时间，同一房间同一时间内不能够重复售卖给多人。酒店客房一旦接受客人预定，这间房间就被锁定就会关闭对外销售，其他有需要的客人无法预定酒店也不能卖，否则客人到店无房会被客人投诉索赔！根据酒店与携程的协议酒店不光要承担客人的损失还要被携程两倍以上罚款并做排名置地或下线处理。目前所有网站在销售时是有明确的退订规则提示和说明的，你在付款之前也有提示！在你已经明确了解规则后任然选择了付款完成订单，代表你已经认可此协议！所以在这种情况下你还无耻的发表这个帖子代表你是一个毫无契约精神的垃圾！。
在携程订了酒店但退订时受阻，如何有效退订酒店？
1首先分清原因，在预订的时候，是否已经看清楚了条款规则，现付的酒店一般保留到当日下午的6点，预付订单一般是不允许更改和取消的。如果是因自身没有看清楚条款和规则，只能从情上与客服周旋。2问清楚携程客服，是因为目前酒店不退款，还是携程本身的规则无法退款。一般情况下，即使不能取消的订单，在以下三种情况下仍然可以退款a因恶劣天气或者发生自然灾害的。
出去旅游提前预订酒店，到店没房又不能取消该怎么办？
不知道这样回答是否满意。n{!-- PGC_VIDEO:{
谢谢邀请！我订了房间，但是当我到达的时候，我被告知没有房间了。有两个问题。一是酒店没有收到线上平台订单，二是酒店忘记离房。第一个问题是网络平台的责任，不仅可以退款，还可以要求赔偿。如果是酒店问题，会解决的。酒店房间不可能100%订满。请酒店想办法解决。如果前台不给解决方案，直接问经理。我经常旅行。我的做法是，通过网络平台预订房间后，稍后直接打电话给酒店，查询是否接单。如果我告诉你我收到了，你可以放心按计划出行。如果我告诉你我没收到，你得去问网络平台。
