阿里无人酒店的案例势必会对现有的酒店模式产生一定的冲击。现在的无人酒店大多是噱头，阿里给自己的酒店取了个俗气又有意义的名字——未来酒店。阿里的无人酒店会对酒店行业产生什么影响？针对传统酒店行业痛点设计的无人酒店，未来可能不是红海，但可能会受到人们一时的追捧。
什么叫无人酒店？
您好，很高兴回答你这个问题无人酒店是指利用智能科技和互联网技术，为用户提供自助入住的新型酒店。那么为什么会出现无人酒店呢，我们从以下几点分析无人酒店具有新奇感和体验感，许多人都觉得不可思议会选择智能酒店入住。同时，互联网和媒体的高速发展，也使得很多主播视频爱好者去体验。私人空间不被打扰，比较安全。在办理入住时需要进行人脸识别，只有输对房间密码才能进电梯。
降低成本，酒店的成本结构，主要有员工工资能源损耗餐饮支出等构成，其中员工工资占20%左右。采用人工智能可以节省很多工作人员的开支。提高效率，以智能的方式来营业。传统酒店办理入住，过程极为复杂，由于人力的限制，住客办理入住时间也会增加，对于客户很不便。再来说发票问题，我们要来来回回几趟才能拿到，很不方便。
如何看待阿里的首家无人酒店开业了？无人社会还远吗？
毋庸置疑的是，大众的观念似乎总是被轻易所引导。就像苹果iPhone丑萌的刘海屏，就成为了评判一款国产手机是否跟上时代潮流的标准。甚至在某些前沿科技的发展方向上，大众也是跟风而动——当初的加密货币热潮就是这样被炒作起来的。而对于未来生活的想象，也无非是智能家居互联网联动手机为中枢操控一切等。
这其中，无人的概念成为了重中之重。似乎只要不再使用人类，让一切变得自动化，让消费者自主去操控所有的事项，就是智能化的集中体现！就这一点来看，就连马云也未能免俗。就在近日，已经酝酿长达两年之久的阿里无人酒店开业。而众多媒体给出的吸睛标题，一般都是阿里无人酒店开业，没有一个服务员。如果无人就是酒店的特色，那么这是否就意味着有人的酒店就是落后于时代？按照这样的思路，无人货架无人超市又是否就是零售的终极形态？最终，无人又能否成为未来的潮流？如今的无人酒店，噱头意味居多阿里为自家酒店起的名字，既俗气又意味深长——未来酒店。
猛一看，这个平凡的名字里，其实暗藏着阿里的野心。或许，阿里认为自家推出的酒店就是未来酒店的终极形态。而这座位于杭州西溪园的阿里未来酒店最大特色，就是全程没有任何人操作——没有经理没有服务人员，甚至连打扫卫生的阿里都没有。所有的事情，都被阿里交给了人工智能。或许，所谓的未来酒店就是阿里展现自身人工智能优势的一个样板间。
具体来看，阿里未来酒店从预订到入住吃喝玩乐退房等全流程都不需要人去介入。比如在预定阶段，消费者可以直接在APP上办理登记。而在入住时，有个一米高的机器人会接待，通过人脸识别技术会记住客人的样子。在酒店的日子中，消费者的脸会成为通行证，能够刷脸去享受服务。在酒店房间，也是通过天猫精灵来操控空调灯光和窗帘等设备。
餐厅健身房游泳池等，也只需刷脸即可享受相关服务。而在房间内点餐也只需在手机上点单，机器人会把食物送至房间。在离开酒店时，只需要在手机上即可退房。看似阿里未来酒店完全不需要人来介入，但这样做真的就是酒店行业的最佳模式吗？虽然节省了人工，但前期较大的投入依然不是小酒店所能承受的。而消费者去酒店不是纯粹为了所谓的便捷，更多的是为了享受人性化的服务——阿里却给一刀切了。
在操作过程中，也要考虑很多问题。比如集团客户到了，机器人怎么满足大家的需求？入住和退房都有问题。一台冰冷的机器怎么能自如的处理它们？考虑到酒店实际运营的方方面面，阿里所谓的无人酒店还是一个噱头。无人驾驶热潮退去，尚未形成成熟的商业形态。在阿里无人酒店之前，其实已经有很多无人的商业模式。
