有个情况，哈哈。如果你和酒店前台工作人员是朋友，在酒店不会客满的前提下通过网络预定酒店，那么你想要什么房间都可以。那时我们经常这样做。如果你经常住在任何酒店，与前台工作人员搞好关系，他们一般会面对你。毕竟他们也是人。还有一些其他情况，跑题了。哈，你去酒店吧，前台人员会好好招待你的。但是你知道这是不是真正的升级吗？一个酒店100多间房，少的也有三四十间。除非你都住过，否则你真的不知道他是给你升级了，还是给了你同样价格的稍微好一点的房间。所以如果只是出去玩玩，不要太执着于免费升级。相反，你是一家店的常客，那么你基本上会住好一点的房间，因为常客多。
做酒店管理这个工作，有什么办法能快速升职吗？
一外向的性格性格决定职业。当今社会，各行各业都需要能说会道的人，憨厚老实的性格越来越难在社会大展拳脚。相反性格开朗，积极乐观的人更容易在社会立足。性格外向的人擅长与人沟通。沟通是门技巧，他们可以在交谈聊天中获得大量信息。这些信息不是入住酒店的基本信息，而是一些潜在信息，通过这些潜在信息，你可以更加快速准确摸清客人的喜好，习惯，性格特点等，从而更好的为客人服务。
这些信息将会成为你独有的加分。好的沟通能力不仅仅是语言的表达，眼看六路耳听八方也尤为重要。就像见面课中所提到的事例举例，通过与客人沟通了解到他喜欢运动，那自己便每天了解一点运动新闻，也方便下一次见到客人有新鲜的话题交谈客人在交谈结束说到 明早有会议要早起，那我们就可以询问客人是否需要叫醒服务以及叫车服务。
二热爱，用心，动力要想做好一件事，最重要的就是要对它热爱。热爱就是从心里接受它，并且用心去做，这样才会有坚持下去的动力。有一句话这样说:只要你没想通，你不是真的心服口服，那么无论外界多么努力，都是徒劳无功。既然我选择了这份工作，那么它就是我的责任。我有义务，有必要把这份工作做好。我们不能改变社会，但是可以改变自己对它的理解。
三品牌的带领选择一个好的品牌也是我们职业生涯规划里很重要的一步。优秀的品牌可以激励自己的员工积极向上，充满斗志，你可以在这个酒店的任何地方看到青春的活力。优秀的上级也拥有慧眼识人的本领，只要你努力，是金子总会发光。四忌三分钟热度持之以恒是前提，无论你做什么。酒店经理人说三年是奠基，不能急于求成。从你决定要做这件事的时候就要有合理的规划与目标。
正确分配时间利用资源，三年是为自己的能力打基础的关键，只有有目标的人才会看到希望，升职才更快。前三个月基本功，第六个月优化，第九个月开始学习下一个岗位的工作，这样你才能比别人更快得到升职的机会，因为机会总是留给有准备的人。人生本就应该一步一个脚印，每走一步都要有新的思考与进步。工作也是如此。很多有想法的人总是败给了三分钟热度，一腔热血最终消散。
五顾客体验，换位思考优质的服务评价来源于顾客的满意度。服务在于细心，创新，良心客户就会有热心，耐心，安心。以顾客的角度去思考，如果我是客人，进入这家酒店我想体验什么，得到什么？这也是培养忠实客户的前提条件。六不断学习，开拓创新人生最好的境界是丰富的安静。安静是因为摆脱了外界虚名浮利的诱惑丰富是因为拥有了内在精神世界的宝藏。
领导凭什么给你升职加薪？
领导凭什么给你升职加薪？各种老板肯定会拿业绩来说话。但事实上，业绩并不是升职加薪的唯一途径。分享一个我亲身经历的案例，或许对期望加薪者有一些启发。二十多年前，我刚参加工作，在一所升学率全县排名倒数第一的中学任教。这所学校的学生从建校时的1200名，降到不足700名。后来，学校来了一位新校长，他采取了按照升学率成绩提高率现实表现领导班子和教师综合评议的办法，把老师分成四个层次。
老师们开玩笑说分成四组。一等奖金加旅游，二等只有奖金，三等只有旅游，四等什么都没有，就是你给我钱我看，你旅游我住。经费来自教师基本工资之外的津贴和补贴。与此同时，新校长还调整了几位老师的职位。采用这种方式后，不到三个学期，也就是一年半的时间，我们学校的升学率在全县排名第一，学生人数迅速扩大。
