作为单体酒店，是国内酒店中最大的团队。但是它的用途是有限的。连锁酒店也可以。那种单体酒店，旅游住一次，很少有机会住第二次。西湖南岸有三家单体酒店，一家是西湖国宾馆。大家好，我是酒店的郑兽，每天分享一个酒店案例。刘颖酒店是包括习字酒店在内的西湖南岸三大单体酒店之一，于2016年1月更名为西湖柳莺里酒店。
作为单体酒店，是国内酒店中最庞大的队伍。国内百分之八十五都是单体酒店。作为单体酒店。都存在你说的这样的情况。我的建议第一:做酒店就是做服务，做酒店就是做细节。这是非常重要的一点。你的服务一定要有差异化。把简单的事情做到极致你不想生意好都不行。第二:比如几个细节。酒店卫生是最重要的。特别是卫生间。床上用品。
床上用品一定要舒适。客人来就是睡觉的。真实体验比什么都重要。客人在房间只要必须接触使用的东西一定要用心。牙膏牙刷拖鞋床上用品酒店恒温热水电视无线这些一定体验要好。第三:做酒店就是做口碑。所有酒店工作人员见了客人要打招呼，要微笑服务。要主动替客人着想。比如为带孩子的客人入住准备小被子免费加床，比如前台备免费感冒药，准备免费充电器。
主动为客人介绍当地的美食 介绍当地的旅游景点。第四:通过OTA对接客人。网上过来的客人一定更加特别用心服务。因为所有客人是能看到评价的。做得好就会越来越好。因为可观评价就是为酒店做免费宣传，而且是最值得信任的宣传。反之做得差就会越来越差。第五:维护好本地客人。可以做会员积分打折等。到了一定积分可以免费兑换房间入住或者兑换很实在的礼品给客人。
克服从众心理，单体酒店如何在竞争中胜出？
那我就说几家我真心喜欢也非常愿意推荐给大家的单体酒店吧。1请问去哪里？住店。预定好了吗？是的。没错，直到今天，雷锋塔下西子宾馆依然严谨。门口军人站岗放哨，询问来宾去处晚上散步至漪园往西的侧门，站岗军人也会示意你止步。1978年开业 ，2016年G20前装修，接待过无数国家领导人，西子宾馆的确容易让人产生错觉我等平民能进园子么？查岗是因为酒店历史原因，以及系浙江省委警卫局直属。
和任何市场化了的酒店一样，我也在携程预定付款。这个时候去，因为5号楼正式对外。听过私家海滩，这里也有私家西湖。人可以走进院子，而不是塞在屋内。象牙白木点缀黑檀木简约设计，打消了老酒店是不是设施不行了的内心OS。欢迎礼除了所有酒店都有的水果矿泉水外，还有杭式小点就像早餐还有莲子红枣汤一样，真是江南啊。
西湖边的酒店，得天独厚后来者，再奢华的国际品牌也占不到这片开阔湖面了。西子宾馆占地20多万，进入酒店就意味着来到一个不收费的园林，由于西湖边限高，234间客房被分布在不同院落。西湖山水夏荷，石笋石桥亭台楼阁，接驳车是有的，但我们更喜欢在院子里走，因为这就是西湖里的生活方式。晚上六点半，漪园前私人码头登上汪庄号画舫。
这个漪园也是很有典故，乾隆22年御驾南巡至此，亲题漪园，并在园中御书漪园一枝春五言一幅。回过来说游船。这里有种优越感，首先，你不用和船家讨价还价一副游客相其次，快到音乐喷泉处，看着岸上里三层外三层汗流浃背的人，瞬间俯瞰众生。除游船外，我不建议再浪出去。下午4点的西子人文精粹导赏强烈推荐，管家们精选10个从五代十国到G20召开中间漫长历史里留下的人文景点，带着客人一一走访讲解，从真珠泉没错，就是真汪裕泰茶园，到今蜷还琴楼不是导游词，就像听书，真心推荐，西子宾馆的迷人之处在于无可被取代。
2酒店和旅馆在英文里都是旅馆，但在中文里，前者具有接待的性质，几乎是升级版的招待所，而后者更接近现代人对入住的期待和标准。刘颖酒店是包括习字酒店在内的西湖南岸三大单体酒店之一，于2016年1月更名为西湖柳莺里酒店。克劳迪娅酒店于1980年开业，位于鞠婧花园，西湖皇家花园的核心。小时候，大人们会说我去夏佳花园酒店喝茶，旁边是我曾经生活和工作过的浙江省省长夏超。
